์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ 26๊ฐœ ์‚ฐ์—…์—์„œ์˜ ์‚ฌ๋ก€ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€

์‚ฐ์—… ์ „๋ฐ˜์˜ ์‹ค์ œ ์ œํ’ˆ์—์„œ 26๊ฐœ์˜ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ์ œ๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ํŒ€์ด ์ธ์•ฑ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ธฐ๋Šฅ ์ฑ„ํƒ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ , ์ดํƒˆ์„ ์ค„์ด๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฏธ ์ž‘์—…ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ณณ์—์„œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”. ๊ธˆ์œต, ์˜๋ฃŒ, ๋ฌผ๋ฅ˜ ๋˜๋Š” SaaS๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์˜ˆ์ œ๋Š” ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ๊ฐœ๋ฐœ ์˜ค๋ฒ„ํ—ค๋“œ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋‹จ์ ˆ๋œ BI ๋„๊ตฌ๋กœ ๊ฐ•์ œํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹คํ–‰์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

23๋ถ„ ์†Œ์š”

์š”์•ฝ:

์‚ฐ์—… ์ „๋ฐ˜์˜ ์‹ค์ œ ์ œํ’ˆ์—์„œ 26๊ฐœ์˜ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ์ œ๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ํŒ€์ด ์ธ์•ฑ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ธฐ๋Šฅ ์ฑ„ํƒ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ , ์ดํƒˆ์„ ์ค„์ด๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฏธ ์ž‘์—…ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ณณ์—์„œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”. ๊ธˆ์œต, ์˜๋ฃŒ, ๋ฌผ๋ฅ˜ ๋˜๋Š” SaaS๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์˜ˆ์ œ๋Š” ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ๊ฐœ๋ฐœ ์˜ค๋ฒ„ํ—ค๋“œ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋‹จ์ ˆ๋œ BI ๋„๊ตฌ๋กœ ๊ฐ•์ œํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹คํ–‰์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์ œํ’ˆ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฑ„ํƒ์„ ์ด‰์ง„ํ•˜๊ณ  ์ƒˆ๋กœ์šด ์ˆ˜์ต์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋ฉฐ ์•ฑ์„ ๋– ๋‚˜๊ธฐ ์–ด๋ ต๊ฒŒ ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ SaaS ํšŒ์‚ฌ์™€ ISV(๋…๋ฆฝ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด)๊ฐ€ ์™ธ๋ถ€ BI ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋กœ ๋Œ€์ฒดํ•˜๋Š” ์ด์œ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ดํƒˆ์„ ์ค„์ด๊ณ  ์ง€์› ๋ถ€๋‹ด์„ ์ค„์ด๋ฉฐ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฏธ ์ž‘์—…ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ณณ์— ๋‹ต๋ณ€์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ถ„์„์„ ํฌํ•จํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ฐจํŠธ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” UX, ํ†ตํ•ฉ, ํ™•์žฅ์„ฑ ๋ฐ ๊ฐœ๋ฐœ ๋…ธ๋ ฅ์— ๋Œ€ํ•œ ์ ˆ์ถฉ์•ˆ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์œ ์‚ฌํ•œ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ–ˆ๋Š”์ง€์— ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๊ฐ€์ด๋“œ์—์„œ๋Š” ์‹ค์ œ ์ œํ’ˆ ๋ฐ ์‚ฐ์—… ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ 26๊ฐœ์˜ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ์ œ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋กœ๋“œ๋งต์„ ๋ฒค์น˜๋งˆํ‚นํ•˜๊ณ , ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์‹ค์ œ๋กœ ์ฑ„ํƒํ•˜๋Š” ๋ถ„์„์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜์„ธ์š”.

๊ท€ํ•˜์˜ ์‚ฐ์—…์€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

1. ISV: ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜ ํ–ฅ์ƒ ๋ฐ ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€

ISV์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๋ถ„์„์€ ๋ณ„๋„์˜ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์ œํ’ˆ ๋‚ด๋ถ€์— ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ฑฐ๋‚˜ ํฌํ„ธ์— ๋กœ๊ทธ์ธํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ฑ„ํƒ์ด ๋–จ์–ด์ง€๊ณ  ์œ ์ง€์œจ์ด ์ €ํ•˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์ด๋ฅผ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๊ฐ€ ์ œํ’ˆ ๊ฒฝํ—˜์— ๋‚ด์žฅ๋˜๋ฉด ๋„ค์ดํ‹ฐ๋ธŒํ•œ ๋А๋‚Œ์ด ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž ์ฐธ์—ฌ๊ฐ€ ํ–ฅ์ƒ๋˜๊ณ  ์ดํƒˆ์ด ์ค„์–ด๋“ค๋ฉฐ ISV๊ฐ€ ๊ธฐ๋Šฅ์œผ๋กœ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ๋” ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ œ์–ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ๋Š” ๊ณ„์ธตํ™”๋œ ์•ก์„ธ์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์€ ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„ ํ”Œ๋žœ์˜ ์ผ๋ถ€๋กœ ๊ณ ๊ธ‰ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ, ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ ๋˜๋Š” ์…€ํ”„ ์„œ๋น„์Šค ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ž ๊ธˆ ํ•ด์ œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€์› ๋ถ€๋‹ด์ด๋‚˜ ๊ฐœ๋ฐœ ๋ณต์žก์„ฑ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ˆ˜์ต ์ฐฝ์ถœ ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ์ฐฝ์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—ฌ๊ธฐ์„œ๋Š” UI ์œ ์—ฐ์„ฑ๊ณผ ํ†ตํ•ฉ ์ œ์–ด๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ISV๋Š” ์†”๋ฃจ์…˜์œผ๋กœ Microsoft์˜ Power BI๋ฅผ ์„œ๋‘๋ฅด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋งŽ์€ ISV๋Š” ์—„๊ฒฉํ•œ iFrame, ์˜ˆ์ธกํ•  ์ˆ˜ ์—†๋Š” ๋น„์šฉ ๋˜๋Š” ์ œํ•œ๋œ ํ™”์ดํŠธ ๋ผ๋ฒจ๋ง ์˜ต์…˜์„ ํ”ผํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด Power BI ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋Œ€์•ˆ์„ ์ฐพ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ œํ’ˆ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์ฑ„ํƒ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋ ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์ž…์ฆ๋œ ์ˆ˜๋‹จ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฏธ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ณด๋‚ด๋Š” ์•ฑ ๋‚ด๋ถ€์— ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. SaaS: ๋„๊ตฌ ์ฑ„ํƒ์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ตœ๊ณ ์˜ ROI๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

SaaS์—์„œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ์ฆ‰๊ฐ์ ์ด์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ํ•ด๋‹น ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํฌ๊ธฐํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋” ๋‚˜์˜๊ฒŒ๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ํฌ๊ธฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๊ฒƒ์ด ์™ธ๋ถ€ BI ๋„๊ตฌ์˜ ์œ„ํ—˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ฐฐ์„ ๊ฐ€์ค‘์‹œํ‚ค๊ณ , ๊ฐ€์น˜ ์ฐฝ์ถœ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋Šฆ์ถ”๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ์„ ์Šคํ”„๋ ˆ๋“œ์‹œํŠธ๋กœ ๋‹ค์‹œ ๋ฐ€์–ด๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๋Š” ์•ฑ ๋‚ด์— ์ง์ ‘ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐฐ์น˜ํ•˜์—ฌ ์ด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ•๋ ฅํ•œ SaaS ํŒ€์€ ์ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ฑ„ํƒ์„ ์ด‰์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์˜จ๋ณด๋”ฉ ํ๋ฆ„์—์„œ ์ง์ ‘ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ํ‘œ์‹œํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์ธ์•ฑ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์บ ํŽ˜์ธ ์„ฑ๊ณผ๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ ๊ฑด๊ฐ•๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ฃผ์š” ํ–‰๋™๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‚ฌ์šฉ์ž๋งŒ์„ ์œ„ํ•œ ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์ œํ’ˆ ํŒ€์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ธฐ๋Šฅ ์‚ฌ์šฉ์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ๋ณด์กด ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐ๋ฅผ ์‹๋ณ„ํ•˜๊ณ , ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ๋ณ‘๋ชฉ ํ˜„์ƒ์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ •ํ™•ํžˆ ์ฐพ์•„๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฃจํ”„๋Š” ๋ถ„์„๊ฐ€๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ์ง€ ์•Š๊ณ  ๋กœ๋“œ๋งต์˜ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ˆ˜์ต ์ƒ์Šน ์—ฌ๋ ฅ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ธ‰ ํ•„ํ„ฐ, ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ ๋ฐ ํ™”์ดํŠธ ๋ ˆ์ด๋ธ” ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ง€์› ๋ถ€ํ•˜๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ๋Š˜๋ฆฌ์ง€ ์•Š๋Š” ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์•„ํ‚คํ…์ฒ˜๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„ ๊ณ„์ธต ๋’ค์— ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค๋ฅธ ํŒ€์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ชจ๋ธ์—์„œ UI ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ SaaS์— ๋Œ€ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š”์ง€ ์•Œ์•„๋ณด์„ธ์š”.

3. ๋ฑ…ํ‚น: ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ง์› ๋ชจ๋‘์—๊ฒŒ ํฐ ํ˜œํƒ ์ œ๊ณต

๋ฑ…ํ‚น ํ”Œ๋žซํผ์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ ˆ๊ฑฐ์‹œ BI ๋„๊ตฌ๋Š” ํŒ€ ์†๋„๋ฅผ ๋Šฆ์ถ”๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์„ ์–ด๋‘  ์†์— ๋‚จ๊ฒจ๋‘ก๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œํ’ˆ ์ž์ฒด์— ์ง์ ‘ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ถ„์•ผ์—์„œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์˜ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ธฐ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์‹ฌ์Šค๋Ÿฌ์šด ๊ฑฐ๋ž˜๊ฐ€ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์€ ๋ช‡ ์‹œ๊ฐ„ ํ›„์— ํƒ€์‚ฌ ํฌํ„ธ์„ ํ†ตํ•ด์„œ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์—์„œ ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ์•Œ๋ฆผ์„ ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‚ด๋ถ€์ ์œผ๋กœ ์‹ ์šฉ ํŒ€์€ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ์œ„ํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ์†Œ๋“ ํŒจํ„ด, ์ƒํ™˜ ๋‚ด์—ญ ๋ฐ ์‹ ์šฉ ํ™œ์šฉ ์ถ”์„ธ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์€ ์ˆ˜์ถœ์„ ์ซ“๋Š” ๋Œ€์‹  ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๋” ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ์ธก๋ฉด์—์„œ ๋ฑ… ํ‚น ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋Š” ์ด์ œ ํ•ต์‹ฌ ๊ธฐ๋Šฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ง€์ถœ ์ถ”์„ธ, ์ €์ถ• ๋ชฉํ‘œ ๋ฐ ํ˜„๊ธˆ ํ๋ฆ„์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ‘œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€์› ์š”์ฒญ์ด ์ค„์–ด๋“ค๊ณ  ํŠนํžˆ ๋ชจ๋ฐ”์ผ์—์„œ ๋””์ง€ํ„ธ ๋ฑ…ํ‚น์ด ๋”์šฑ ๋งค๋ ฅ์ ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. CRM: ๊ณ ๊ฐ ์ƒ์•  ๊ฐ€์น˜ ๊ทน๋Œ€ํ™”

CRM ํ”Œ๋žซํผ์€ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์ด ํ™œ๋™๋ณด๋‹ค ๋’ค์ฒ˜์ง€๋ฉด ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์žƒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์—…, ์ง€์› ๋˜๋Š” ์„ฑ๊ณต ํŒ€์ด ์ฃผ์š” ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ๋’ค์ฒ˜์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ CRM ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์— ์ง์ ‘ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ํŒŒ์ดํ”„๋ผ์ธ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ๋– ๋‚˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ๊ฑฐ๋ž˜ ์†๋„, ์ „ํ™˜์œจ ๋ฐ ์ƒํƒœ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฆฌ๋“œ์˜ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ์ •ํ•˜๊ณ  ์ดํƒˆ ์œ„ํ—˜์ด ํ™•๋Œ€๋˜๊ธฐ ์ „์— ์ด๋ฅผ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋” ์‰ฌ์›Œ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€์› ๋ฐ ์„ฑ๊ณต ํŒ€์€ ๋™์ผํ•œ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ CRM ๋ถ„์„์„ ํ™œ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ‹ฐ์ผ“ ๋ณผ๋ฅจ, CSAT ์ถ”์„ธ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋ชจ๋‘ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋ฏ€๋กœ ์ƒ๋‹ด์›์€ ํƒญ์ด๋‚˜ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ „ํ™˜ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํ™๋ณด๋ฅผ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๊ณ„์ • ํ™•์žฅ๋„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ ์ถ”์„ธ ๋ฐ ์ฐธ์—ฌ ์‹ ํ˜ธ๋Š” ์ƒํ–ฅ ํŒ๋งค๊ฐ€ ์ค€๋น„๋˜์—ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฐœ์ž…์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ณ„์ •์„ ์‹๋ณ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ„์„์ด ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ๋‚ด์— ์žˆ์œผ๋ฉด ํŒ€์€ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ–‰๋™ํ•˜๊ณ  ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5. ์•”ํ˜ธํ™”ํ: ๊ฐ€์žฅ ์ ํ•ฉํ•œ ์‹œ์žฅ ์กฐ๊ฑด์„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์ง€๋Šฅ์ ์œผ๋กœ ํˆฌ์žํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

์•”ํ˜ธํ™”ํ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‹คํ–‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ถ„์„์ด ์ œํ’ˆ ์™ธ๋ถ€์— ์žˆ์œผ๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์‹ ํ˜ธ๋ฅผ ๋†“์น˜๊ณ  ํŒ€์€ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ์žƒ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์ด๋ฅผ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ์•”ํ˜ธํ™”ํ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ด€๋ จ์„ฑ์ด ๋†’์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ฑฐ๋ž˜ ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค ์„ฑ๊ณผ, ์‹œ์žฅ ๋ณ€ํ™” ๋ฐ ๋ณ€๋™์„ฑ์„ ์ง€์ฒด ์—†์ด ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฑฐ๋ž˜์ž๋Š” ์™ธ๋ถ€ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ƒˆ๋กœ ๊ณ ์น˜๊ฑฐ๋‚˜ ์˜์กดํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐฑ์—”๋“œ์—์„œ ๊ฑฐ๋ž˜์†Œ ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์œ ๋™์„ฑ์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ , ์ด์ƒ ์ง•ํ›„๋ฅผ ๊ฐ์ง€ํ•˜๊ณ , ์œ„ํ—˜ํ•œ ๊ณ„์ •์— ํ”Œ๋ž˜๊ทธ๋ฅผ ์ง€์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ํ™œ๋™ ๊ธ‰์ฆ, ์›Œ์‹œ ํŠธ๋ ˆ์ด๋”ฉ ํŒจํ„ด, ์ง€๊ฐ‘ ํด๋Ÿฌ์Šคํ„ฐ๋ง๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ง€ํ‘œ๋Š” ์œ„ํ˜‘์„ ์กฐ๊ธฐ์— ํ‘œ๋ฉดํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์•”ํ˜ธํ™” ๋ถ„์„ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ๊ณ ๊ธ‰ ์‚ฌ์šฉ์ž๋„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณผ๊ฑฐ ๋น„๊ต, ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ฃผ๋ฌธ์„œ, ๊ฐ์ • ์ง€ํ‘œ์™€ ๊ฐ™์€ ๋„๊ตฌ๋Š” ๋ณ„๋„์˜ ํฌํ„ธ์„ ํ†ตํ•ด ์•ก์„ธ์Šคํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์•ฑ์— ์ง์ ‘ ํ†ตํ•ฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋ณ€๋™์„ฑ์ด ํฐ ์‹œ์žฅ์—์„œ ์ฐธ์—ฌ, ์œ ์ง€ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

6. ๊ต์œก: ํ•™์Šต ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ–ฅ์ƒ

๊ต์œก ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋งŽ์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•˜์ง€๋งŒ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์€ ์‚ฌ์šฉ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ต์‚ฌ์™€ ๊ด€๋ฆฌ์ž๋Š” ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‹œ์Šคํ…œ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •์  ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ ๋ฐ ์˜ค๋ž˜๋œ ๋ณด๊ณ ์„œ๋Š” ์†๋„๋ฅผ ๋Šฆ์ถฅ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ํ•™์ƒ ์„ฑ๊ณผ ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์—๋Š” ์ถœ์„, ๊ณผ์ œ ๋ฐ ์ฐธ์—ฌ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ๋Œ€๋กœ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ต์œก์ž๋Š” ์ง€์›์„ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ํ™•๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ต์œก ๋ฐ ๋ณต์ง€ ์„œ๋น„์Šค ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ํ”Œ๋žซํผ์ธ Casebook์€ ์‚ฌํšŒ๋ณต์ง€์‚ฌ์™€ ๊ต์ง์›์ด ๊ธฐ์ˆ  ํŒ€์— ์˜์กดํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํ•™์ƒ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ํ•„ํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ , ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋‚ด์žฅ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ต์œก ๋ถ„์„์€ ๊ต์‹ค ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •๋„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ต์‚ฌ๋Š” ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ฐธ์—ฌ ์ถ”์„ธ๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ  ๊ต์œก์„ ๋งž์ถคํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ณด๊ณ ๋Š” ๊ด€๋ฆฌ์ž์—๊ฒŒ ์ปค๋ฆฌํ˜๋Ÿผ ์„ฑ๊ณผ, ์ž์› ํ• ๋‹น ๋ฐ ํ•™๊ต ์ „์ฒด ๊ฒฐ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ณด๊ธฐ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ„์„์ด ์ œํ’ˆ ๋‚ด๋ถ€์— ์žˆ์œผ๋ฉด ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์˜ ์ผ๋ถ€๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์ด ํ•™๊ต์™€ ํ”Œ๋žซํผ์ด ๋ณด๊ณ ์—์„œ ํ–‰๋™์œผ๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

7. ๊ด‘์—…: ์˜ค๋Š˜๋‚  ๊ธ‰๋ณ€ํ•˜๋Š” ๊ด‘์‚ฐ์—…์˜ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์„ฑ์žฅ ์ถ”์ง„

์ฑ„๊ตด ํ”Œ๋žซํผ์€ ์žฅ๋น„, ๋ฌผ๋ฅ˜, ์„ผ์„œ ๋ฐ ์•ˆ์ „ ์‹œ์Šคํ…œ์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์ •๋ณด๋Š” ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ๋‚˜ ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ๋„๊ตฌ์— ๊ฐ‡ํ˜€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ด‘์—…์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์žฅ๋น„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๊ธฐ๊ณ„ ์ƒํƒœ, ์—ฐ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ ๋ฐ ๊ฐ€๋™ ์ค‘์ง€ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜„์žฅ ํŒ€์€ ๊ณ ์žฅ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์ƒ์‚ฐ์ด ์ค‘๋‹จ๋˜๊ธฐ ์ „์— ์กฐ๊ธฐ ๊ณ ์žฅ ์ง•ํ›„๋ฅผ ํฌ์ฐฉํ•˜๊ณ  ์œ ์ง€ ๋ณด์ˆ˜ ์ผ์ •์„ ์žก์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์•ˆ์ „์€ ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ํŒ€์ด ํ˜„์žฅ์— ์žˆ๋Š” ๋™์•ˆ ์œ„ํ—˜ ์˜์—ญ, ๋…ธ์ถœ ์ˆ˜์ค€ ๋ฐ ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ๊ฐ•์กฐ ํ‘œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ •์ ์ธ ์ผ์ข… ๋ณด๊ณ ์„œ์— ๋น„ํ•ด ํฌ๊ฒŒ ๊ฐœ์„ ๋œ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๊ด‘์‚ฐ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋Š” ์ƒ์‚ฐ ๊ณ„ํš๋„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๊ฐ€ ๋ฌผ๋ฅ˜ ๋ฐ ์ผ์ • ๊ด€๋ฆฌ ํ”Œ๋žซํผ์— ๋‚ด์žฅ๋˜๋ฉด ๊ด€๋ฆฌ์ž๋Š” ๋ถ€ํ•˜ ๋ถ„๋ฐฐ, ์ž์žฌ ํ๋ฆ„ ๋ฐ ๋ฆฌ์†Œ์Šค ํ• ๋‹น์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ์ฑ„๊ตด ํŒ€์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๊ณณ์—์„œ ์šด์˜ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„์ด ํ–ฅ์ƒ๋˜๊ณ  ๋ณด๊ณ  ์˜ค๋ฒ„ํ—ค๋“œ๊ฐ€ ์ค„์–ด๋“ค๋ฉฐ ์ด๋™๋œ ๋ชจ๋“  ํ†ค์— ๋Œ€ํ•œ ์ˆ˜์ต์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

8. ์žฌ๋ฌด: ๋ฏธ๋ž˜ ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๊ณ  ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธฐ์กด์˜ BI ์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋Š” ์žฌ๋ฌด ํŒ€์˜ ์†๋„๋ฅผ ๋Šฆ์ถฅ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ฑฐ๋‚˜, ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋ถ„์„๊ฐ€๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋ฉด ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ๊นจ๋œจ๋ฆฌ๋Š” ๋งˆ์ฐฐ์ด ๋ฐœ์ƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ํ”Œ๋žซํผ ๋‚ด๋ถ€์— ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ๋ฐฐ์น˜ํ•˜์—ฌ ์ด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ์œ ์šฉํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์‚ฐ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์ž๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๋™์ผํ•œ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค์—์„œ ์ž์‚ฐ ๋ฐฐ๋ถ„, ๋…ธ์ถœ ๋ฐ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์€ํ–‰๊ณผ ๋Œ€์ถœ ๊ธฐ๊ด€์€ ์žฌ๋ฌด ๋ถ„์„ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์˜ˆ์‚ฐ ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ , ์˜ˆ์ธก์„ ๋ชจ๋ธ๋งํ•˜๊ณ , ๋Œ€์ถœ ์œ„ํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํš๋“ ๋น„์šฉ, ์ด ๋งˆ์ง„, ์Šน์ธ๋ฅ ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ง€ํ‘œ๋Š” ํ”Œ๋žซํผ์„ ๋– ๋‚˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์ธก ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋น„์šฉ ๋ชจ๋ธ๋„ ์ด ๋ถ„์•ผ์—์„œ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์žฌ๋ฌด ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ํŒ€์€ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ ๊ธ‰์ฆ๋ณด๋‹ค๋Š” ๊ณ„์•ฝ์— ๋”ฐ๋ผ ํ™•์žฅ๋˜๋Š” ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฑ…์ • ๋ชจ๋ธ์„ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ ์ˆ˜๊ฐ€ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๋”๋ผ๋„ ๋ณด๊ณ  ๋น„์šฉ์„ ์•ˆ์ •์ ์œผ๋กœ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ณ„ํš ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์žฌ๋ฌด ํŒ€์ด ์ž๋ณธ์„ ํ• ๋‹นํ•˜๊ณ , ์œ„ํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๊ณ , ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๋„๊ตฌ ๋‚ด์—์„œ ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

9. ํ—ฌ์Šค์ผ€์–ด: ์ ์‹œ์— ํ™˜์ž์—๊ฒŒ ์ ์ ˆํ•œ ํ—ฌ์Šค์ผ€์–ด ์ œ๊ณต

์˜๋ฃŒ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ถ„์„์€ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ์™ธ๋ถ€์— ์กด์žฌํ•˜๋ฉฐ ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ๋กœ ์ธํ•ด ์ง€์—ฐ๋˜๊ฑฐ๋‚˜ EHR ๋ฐฑ์—”๋“œ์— ๋ฌปํ˜€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ์†๋„๋ฅผ ๋Šฆ์ถ”๊ณ  ์˜ํ–ฅ์„ ์ œํ•œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜๋ฃŒ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ํ™˜์ž ์œ„ํ—˜ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ”์ดํƒˆ, ์‹คํ—˜์‹ค ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ ํ™˜์ž ์ด๋ ฅ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์•…ํ™”์˜ ์ดˆ๊ธฐ ์ง•ํ›„๋ฅผ ํ‘œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž„์ƒ ํŒ€์€ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•˜๊ณ  ์žฌ์ž…์›์„ ์ค„์ด๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ€‹์˜๋ฃŒ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ์˜ˆ์ธก ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ํŒ€์€ ์—ฐ๋ น, ๋™๋ฐ˜ ์งˆํ™˜ ๋˜๋Š” ์•ฝ๋ฌผ ํŒจํ„ด์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ณ ์œ„ํ—˜ ํ™˜์ž๋ฅผ ์‹๋ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์€ ์กฐ๊ธฐ ๊ฐœ์ž…๊ณผ ๋” ๋‚˜์€ ๋ถ„๋ฅ˜๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์•ฝ๊ตญ SaaS ํ”Œ๋žซํผ์ธ Scriptly๋Š” Reveal๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์ œํ’ˆ์— ์ง์ ‘ ๋‚ด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ œ ์•ฝ์‚ฌ๋Š” ์•ฝ๋ฌผ ์ถ”์„ธ, ๋ฆฌํ•„ ํ–‰๋™ ๋ฐ ํ™˜์ž ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ์ด์ƒ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ •์  ๋ณด๊ณ ์„œ์— ์˜์กดํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์˜ ํŒ€์€ ์˜๋ฃŒ ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ถ€์„œ ์ „์ฒด์˜ ์ธ๋ ฅ ๋ฐฐ์น˜, ์žฅ๋น„ ์‚ฌ์šฉ ๋ฐ ์ˆ˜์š”๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ํ”Œ๋žซํผ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์ž„์ƒ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋‹จ์ˆœํ•˜๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•˜๋ฉด์„œ ์™„์ „ํ•œ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ํ™•๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

10. ๋ณดํ—˜: ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๊ณผ ์ด์ต์„ ๋™์‹œ์— ์ฆ๊ฐ€์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณดํ—˜ ํŒ€์€ ๊ณ ์œ„ํ—˜ ๊ฒฐ์ •์„ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋‚ด๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ถ„์„์€ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ ์™ธ๋ถ€์— ์กด์žฌํ•˜๋ฉฐ ์‚ฌ๊ธฐ ์œ„ํ—˜์ด๋‚˜ ์ธ์ˆ˜ ์š”๊ตฌ๋ฅผ ๋”ฐ๋ผ๊ฐ€์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” BI ๋„๊ตฌ์— ๊ฐ‡ํ˜€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์ด๋ฅผ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณดํ—˜์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์‚ฌ๊ธฐ ํƒ์ง€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ฒญ๊ตฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์•Œ๋ ค์ง„ ์‚ฌ๊ธฐ ํŒจํ„ด ๋ฐ ์ •์ฑ… ๋‚ด์—ญ๊ณผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ๋ถˆ์ผ์น˜์— ํ”Œ๋ž˜๊ทธ๋ฅผ ์ง€์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„์ด ๋‹จ์ถ•๋˜๊ณ  ํ—ˆ์œ„ ์ง€๊ธ‰์ด ์ค„์–ด๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณดํ—˜์—…์ž๋Š” ๋‚ด์žฅ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์—์„œ ์ง์ ‘ ์œ„ํ—˜์„ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋กœํ•„ ๋ฐ์ดํ„ฐ, ์ฒญ๊ตฌ ๋‚ด์—ญ, ์œ„์น˜ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์œ„ํ—˜๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ž…๋ ฅ์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ ์ˆ˜๊ฐ€ ๋งค๊ฒจ์ง€๋ฏ€๋กœ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์ด ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ผ๊ด€๋˜๊ฒŒ ์œ ์ง€๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค ์ˆ˜์ค€์—์„œ ๋ณดํ—˜ ๋ถ„์„์€ ๋ณดํ—˜ ์œ ์ง€, ํ‰์ƒ ๊ฐ€์น˜ ๋ฐ ์ดํƒˆ ์‹ ํ˜ธ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์€ ํŒ€์ด ๊ฐ ์ œํ’ˆ ๋ผ์ธ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ€๊ฒฉ, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ„์„์ด ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๊ฒŒ ์ œ๊ณต๋˜๋ฉด ๋ณด๊ณ ์—์„œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์œ„ํ—˜ ๊ด€๋ฆฌ๋กœ ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ํ˜„๋Œ€ ๋ณดํ—˜ ํ”Œ๋žซํผ์— ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

11. IT: ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ํด๋ผ์ด์–ธํŠธ์—๊ฒŒ ์ตœ์ ์˜ IT ์„œ๋น„์Šค ๋ฐ ์˜คํผ๋ง ์ œ๊ณต

IT ํŒ€์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์€ ์ „์ฒด ์กฐ์ง์˜ ์„ฑ๋Šฅ, ๊ฐ€๋™ ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋‹ด๋‹นํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ์ฃผ์š” ์ง€ํ‘œ๋Š” ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ๋„๊ตฌ๋‚˜ ์ง€์—ฐ๋œ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ๋ฌปํ˜€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

IT์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์‹œ์Šคํ…œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ง€์—ฐ ์‹œ๊ฐ„, ์˜ค๋ฅ˜ ๊ธ‰์ฆ ๋ฐ ์ธํ”„๋ผ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํŒ€์€ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์กฐ๊ธฐ์— ๊ฐ์ง€ํ•˜๊ณ  ๊ณ„๋‹จ์‹์œผ๋กœ ๋ฐœ์ƒํ•˜๊ธฐ ์ „์— ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Datacom์€ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ์‹œ์Šคํ…œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์…€ํ”„ ์„œ๋น„์Šค ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‚ด๋ถ€ ํฌํ„ธ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ์ด์ƒ ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๊ฑฐ๋‚˜ ๊ฐœ๋ฐœ์ž๊ฐ€ ์šด์˜ ์งˆ๋ฌธ์— ๋‹ตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋กœ๋“œ๋งต ์ž‘์—…์—์„œ ๋ฒ—์–ด๋‚  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ€์€ IT ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์šฉ๋Ÿ‰์„ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ , SLA ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ , ์‹ค์ œ ์›Œํฌ๋กœ๋“œ ์ถ”์„ธ์— ๋”ฐ๋ผ ์˜ˆ์‚ฐ์„ ๊ณ„ํšํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๊ด€๋ฆฌ ๋„๊ตฌ, ์ง€์› ์ฝ˜์†” ๋ฐ ๋‚ด๋ถ€ ํฌํ„ธ์— ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์™„์ „ํ•œ ์ œ์–ด๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•œ ํŒ€์˜ ๊ฒฝ์šฐ SDK๊ฐ€ ๋‚ด์žฅ ๋œ ํ”Œ๋žซํผ์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐœ๋ฐœ์ž๋Š” ๋ถ„์„์„ ๊ธฐ์กด ์•ฑ์— ์ง์ ‘ ํ†ตํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ์ผ๊ด€๋œ UI, ์•ˆ์ „ํ•œ ์•ก์„ธ์Šค ์ œ์–ด, ์›Œํฌํ”Œ๋กœ๋ฅผ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ๋‹ค์‹œ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

12. ์—๋„ˆ์ง€: ์œ„ํ—˜ ์™„ํ™” ๋ฐ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ ๋…ธ๋ ฅ ๊ฐ•ํ™”

์—๋„ˆ์ง€ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์Šค๋งˆํŠธ ๋ฏธํ„ฐ, ์„ผ์„œ ๋ฐ ์‚ฐ์—… ์ œ์–ด ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ๋ฆ„์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ํ•ด๋‹น ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์‚ฌ์ผ๋กœ์— ๊ฐ‡ํžˆ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐฐ์น˜ ๋ณด๊ณ ์„œ์—์„œ ์ง€์—ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์—๋„ˆ์ง€ ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์˜ˆ์ธก ์œ ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์˜จ๋„, ์••๋ ฅ, ์ง„๋™๊ณผ ๊ฐ™์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์‹ ํ˜ธ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜์—ฌ ๊ณ ์žฅ ์ „์— ์žฅ๋น„ ์œ„ํ—˜์— ํ”Œ๋ž˜๊ทธ๋ฅผ ์ง€์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ฐ€๋™ ์ค‘์ง€ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๊ณ  ๋น„์šฉ์ด ๋งŽ์ด ๋“œ๋Š” ์ˆ˜๋ฆฌ๋ฅผ ํ”ผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์˜ ํŒ€์€ ์—๋„ˆ์ง€ ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ถœ๋ ฅ, ์†Œ๋น„ ๋ฐ ๊ทธ๋ฆฌ๋“œ ๋ถ€ํ•˜๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด์žฅ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์‚ฌ์ดํŠธ ๊ฐ„ ๋ฆฌ์†Œ์Šค ํ• ๋‹น ๋ฐ ์ˆ˜์š” ๊ท ํ˜•์— ๋Œ€ํ•œ ๋น ๋ฅธ ๊ฒฐ์ •์„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™˜๊ฒฝ ๊ทœ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ•ํ™”๋จ์— ๋”ฐ๋ผ ํŒ€์€ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์— ๋ถ„์„์„ ํฌํ•จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ˆ˜๋™ ๋กค์—…์ด๋‚˜ ์›”๋ณ„ ๊ฐ์‚ฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํƒ„์†Œ ๋ฐฐ์ถœ๋Ÿ‰, ์—๋„ˆ์ง€ ์†์‹ค ๋ฐ ํšจ์œจ์„ฑ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ์—๋„ˆ์ง€ ํŒ€์€ ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ธ ๋„๊ตฌ ๋‚ด๋ถ€์—์„œ ์„ฑ๋Šฅ, ์•ˆ์ „ ๋ฐ ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜๋ฅผ ์ œ์–ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์˜ค๋ฒ„ํ—ค๋“œ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ๊ทœ์ œ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

13. ์ œ์กฐ: ์ œ์กฐ ํ˜ผ๋ž€์— ํšจ์œจ์„ฑ ์ œ๊ณต

์ œ์กฐ ์‹œ์Šคํ…œ์€ ํƒ€์ด๋ฐ๊ณผ ์ •๋ฐ€๋„์— ๋”ฐ๋ผ ์‹คํ–‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ถ„์„์ด ๋‚ด์žฅ๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ํŒ€์€ ์ƒ์‚ฐ ๋ผ์ธ, ERP ํ”Œ๋žซํผ ๋ฐ ์Šคํ”„๋ ˆ๋“œ์‹œํŠธ์—์„œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‚ญ๋น„ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ œ์กฐ์—…์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ƒ์‚ฐ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ฃผ๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„, ์žฅ๋น„ ํ™œ์šฉ๋„ ๋ฐ ๋ณ‘๋ชฉ ํ˜„์ƒ์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ต๋Œ€ ๊ทผ๋ฌด ๊ด€๋ฆฌ์ž๋Š” ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•˜๊ณ  ์ฒ˜๋ฆฌ๋Ÿ‰์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์ธก์€ ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ํ•ต์‹ฌ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์€ ์ œ์กฐ ๋ถ„์„์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์ˆ˜์š” ๋ฐ ๋ฆฌ๋“œ ํƒ€์ž„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์ง€์—ฐ, ์ž์žฌ ๋ถ€์กฑ ๋ฐ ์šฉ๋Ÿ‰ ์ œ์•ฝ์„ ์˜ˆ์ธกํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด์žฅ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๊ณ„ํš์ž๊ฐ€ ๊ณต๊ธ‰๋ง ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๊ณ„๋‹จ์‹์œผ๋กœ ๋ฐœ์ƒํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์กฐ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งŽ์€ ํ”Œ๋žซํผ์ด ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์˜ ์ €์žฅ ํ”„๋กœ์‹œ์ €๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ERP ๋˜๋Š” MES ๋ฐฑ์—”๋“œ์™€ ์ง์ ‘ ํ†ตํ•ฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์šด์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ฟผ๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์—ฐ๊ฒฐ์ด ๋Š๊ธด ์—ฌ๋Ÿฌ ์‹œ์Šคํ…œ ๊ฐ„์˜ ๋™๊ธฐํ™”๋ฅผ ๋ฐฉ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ„์„์ด ํ”„๋กœ๋•์…˜ ๋„๊ตฌ ๋‚ด์— ์žˆ์œผ๋ฉด ํŒ€์€ ๋ณด๊ณ  ์˜ค๋ฒ„ํ—ค๋“œ๋ฅผ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ–‰๋™ํ•˜๊ณ  ํ’ˆ์งˆ, ํƒ€์ด๋ฐ ๋ฐ ๋น„์šฉ์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ๋‚˜์€ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

14. ๋ถ€๋™์‚ฐ: ๊ทธ ์–ด๋А ๋•Œ๋ณด๋‹ค ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฃผํƒ ํ‰๊ฐ€

๋ถ€๋™์‚ฐ ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋Š์ž„์—†์ด ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์‹œ์žฅ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ ค์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ„์„์ด ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ํŒ€์€ ๊ฑฐ๋ž˜ ํ๋ฆ„์„ ๋Šฆ์ถ”๋Š” ์ •์  ๋ณด๊ณ ์„œ๋‚˜ ์™ธ๋ถ€ ๋„๊ตฌ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์‹ค์šฉ์ ์ธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ๊ฐ€๊ฒฉ ๋ถ„์„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ณต๊ธ‰, ํŒ๋งค ์†๋„, ์ˆ˜์š” ์ถ”์„ธ ๋ฐ ๋ถ€๋™์‚ฐ ์„ธ๋ถ€ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ•œ ๊ณณ์—์„œ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํŒ€์€ ์ง€๋‚œ ๋ถ„๊ธฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ํ˜„์žฌ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ์กฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ€๋™์‚ฐ ๋ถ„์„์€ ํˆฌ์ž ๊ณ„ํš, ์ž์‚ฐ ์„ฑ๊ณผ ์ถ”์  ๋ฐ ์œ„ํ—˜ ๋ชจ๋ธ๋ง๋„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ด€๋ฆฌ ๋„๊ตฌ์— ๋‚ด์žฅ๋œ ๊ณผ๊ฑฐ ์ถ”์„ธ์™€ ์˜ˆ์ธก ๋ชจ๋ธ์„ ํ†ตํ•ด ๋ถ„์„๊ฐ€๋Š” ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ์„ฑ์‚ฌ์‹œํ‚ค๊ธฐ ์ „์— ์ˆ˜์ต์„ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ , ์‹œ์žฅ์„ ๋น„๊ตํ•˜๊ณ , ์ด์ƒ๊ฐ’์„ ํ‘œ์‹œํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ถ„์„์ด ๋‚ด๋ถ€ ํ”Œ๋žซํผ์ด๋‚˜ ํˆฌ์ž์ž ํฌํ„ธ ๋‚ด์— ์žˆ์œผ๋ฉด ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์ด ๋” ๋นจ๋ฆฌ ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘์— ์†Œ์š”๋˜๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ์ค„์ด๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋”ฐ๋ผ ํ–‰๋™ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋” ๋งŽ์€ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ• ์• ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

15. ์†Œ๋งค: ํ–ฅํ›„ ํŒ๋งค๋ฅผ ์˜ˆ์ธกํ•˜๊ณ  ํšจ์œจ์ ์ธ ์žฌ๊ณ  ์ •์ฑ…์„ ๊ณ„์‚ฐํ•˜์—ฌ ์žฌ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œ๋งค์—…์€ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์›€์ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ํŒ€์€ ์ง€์—ฐ๋œ ๋‚ด๋ณด๋‚ด๊ธฐ์™€ ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์˜์กดํ•˜์—ฌ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ๋Šฆ์ถ”๊ณ  ์œ„ํ—˜์„ ์ฆ๊ฐ€์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œ๋งค์—…์— ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์˜ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์žฌ๊ณ  ์ตœ์ ํ™”์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์—๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์žฌ๊ณ  ์ˆ˜์ค€, ํŒ๋งค ์†๋„ ๋ฐ ์žฌ์ฃผ๋ฌธ ์ž„๊ณ„๊ฐ’์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋งˆ์ง„๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ์•ฝํ™”์‹œํ‚ค๋Š” ๊ณผ์ž‰ ์žฌ๊ณ  ๋ฐ ํ’ˆ์ ˆ ์ƒํ™ฉ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ ๋Œ€๋ฉด ๋‚ด์žฅํ˜• ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‡ผํ•‘๊ฐ๊ณผ ์˜์—… ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๋™์ผํ•œ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด์—์„œ ์ฃผ๋ฌธ ์ƒํƒœ, ์ œํ’ˆ ์„ฑ๋Šฅ ๋ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋””๋ ‰์…˜์ด ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ฒฉ์ฐจ๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ธก๋ฉด์—์„œ ์†Œ๋งค ๋ถ„์„์€ ์บ ํŽ˜์ธ ํƒ€๊ฒŸํŒ…, ์ˆ˜์š” ์˜ˆ์ธก ๋ฐ ๊ตฌ๋งค์ž ์„ธ๋ถ„ํ™”๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๊ฐ€ ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋„๊ตฌ์— ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ๋‚ด์žฅ๋˜๋ฉด ํŒ€์€ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ–‰๋™ํ•˜๊ณ  ์ˆ˜์ต ์ˆœ๊ฐ„์„ ๋†“์น˜๋Š” ์ผ์ด ์ค„์–ด๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

16. ๊ณต๊ธ‰๋ง: ๋ฏธ๋ž˜ ์ˆ˜์š”๋ฅผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์˜ˆ์ธก

๊ณต๊ธ‰๋ง์€ ํŒ€์ด ๋„ˆ๋ฌด ๋Šฆ๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•˜๋ฉด ์‹คํŒจํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ๊ณ„ํš์ž๋Š” ์˜ค๋ž˜๋œ ์˜ˆ์ธก, ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ERP ๋ฐ์ดํ„ฐ, ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ง€์—ฐ์‹œํ‚ค๋Š” ์ˆ˜๋™ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณต๊ธ‰๋ง ์šด์˜์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์ˆ˜์š” ์˜ˆ์ธก์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์€ ๊ณผ๊ฑฐ ์ฃผ๋ฌธ, ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด ํ–‰๋™ ๋ฐ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์‹œ์žฅ ์‹ ํ˜ธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ณด๊ณ  ์ฃผ๊ธฐ๊ฐ€ ๋๋‚  ๋•Œ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์˜ˆ์ธกํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Lanxing์€ SCATLAS ํ”Œ๋žซํผ์— Reveal ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ๋‚ด์žฅํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌผ๋ฅ˜ ํŒ€์€ ์ด์ œ ํ•˜๋‚˜์˜ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค์—์„œ ์šฉ๋Ÿ‰์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ , ๋ฐฐ์†ก์„ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์Šคํ”„๋ ˆ๋“œ์‹œํŠธ๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณ„๋„์˜ ๋ณด๊ณ  ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณต๊ธ‰๋ง ๋ถ„์„์€ ๋น„์šฉ๊ณผ ์œ„ํ—˜์„ ์ค„์ด๋Š” ๋ฐ๋„ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๋งˆ์ง„์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค ์ˆ˜์ค€์— ๋„๋‹ฌํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์ง€์—ฐ, ์žฌ๊ณ  ๋ถˆ์ผ์น˜ ๋ฐ ๋น„ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๊ฐ•์กฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ๊ณต๊ธ‰๋ง ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํŒ€์€ ์ค‘๋‹จ์— ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ์šด์˜์„ ๊ณ„์† ์ง„ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

17. ํ†ต์‹ : ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ , ๋” ๋งŽ์ด ํŒ๋งคํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ†ต์‹  ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ์–‘์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ด๋™ํ•˜์ง€๋งŒ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ํŒ€์€ ์—ฌ์ „ํžˆ ์ผ๊ด„ ๋ณด๊ณ  ๋ฐ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ๋Š๊ธด ์‹œ์Šคํ…œ์— ์˜์กดํ•˜์—ฌ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ง€์—ฐ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰, ์„ฑ๋Šฅ ๋ฐ ํ–‰๋™ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ณณ, ์ฆ‰ ํŒ€์ด ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋„๊ตฌ์— ๋ฐฐ์น˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ†ต์‹ ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€์น˜ ์žˆ๋Š” ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์„ธ๋ถ„ํ™”์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ ์ถ”์„ธ, ์ดํƒˆ ์ง€ํ‘œ ๋ฐ ๊ณ„ํš ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํ‘œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํŒ€์€ ํƒ€๊ฒŸ ์ œ์•ˆ, ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ ๊ณ„์ธต๋ณ„ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋–จ์–ด์ง€๊ธฐ ์ „์— ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ†ต์‹  ๋ถ„์„์€ ๋˜ํ•œ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์„ฑ๋Šฅ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„, ์‹ ํ˜ธ ์ƒํƒœ ๋ฐ ์˜ค๋ฅ˜ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•˜์—ฌ ์šด์˜ ํŒ€์ด ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ธฐ ์ „์— ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‚ฌ๊ธฐ ๋ฐ ๋ณด์•ˆ ํŒ€์€ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋น„์ •์ƒ์ ์ธ ํŒจํ„ด์„ ํ‘œ์‹œํ•˜๊ณ  ๊ณ„์ • ์†์ƒ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ๋‚ด๋ถ€ ๋„๊ตฌ์— ํฌํ•จ๋˜๋ฉด ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„์ด ๋‹จ์ถ•๋˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ์‹ ๋ขฐ๊ฐ€ ํ–ฅ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

18. ๋ณด์•ˆ: ์˜์‹ฌ์Šค๋Ÿฌ์šด ํ™œ๋™์„ ์‹๋ณ„ํ•˜๊ณ  ์œ„ํ˜‘ ๋ฐ ์ด์ƒ ์ง•ํ›„๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ํƒ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณด์•ˆ ํŒ€์€ ์œ„ํ˜‘์„ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ํƒ์ง€ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์ง€์†์ ์ธ ์••๋ฐ•์— ์ง๋ฉดํ•ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ๋‹จ์ ˆ๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ, ์ง€์—ฐ๋œ ๋กœ๊ทธ, ์‘๋‹ต ์†๋„๋ฅผ ๋Šฆ์ถ”๋Š” ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ํ”Œ๋žซํผ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณด์•ˆ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ด€๋ จ์„ฑ์ด ๋†’์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์ด์ƒ ํƒ์ง€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๋กœ๊ทธ์ธ ๋™์ž‘, IP ์•ก์„ธ์Šค ๋ฐ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ถ”์ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ํŒ€์ด ํ”ผํ•ด๊ฐ€ ํ™•์‚ฐ๋˜๊ธฐ ์ „์— ์ž๊ฒฉ ์ฆ๋ช… ๋‚จ์šฉ์ด๋‚˜ ์ธก๋ฉด ์ด๋™์„ ํฌ์ฐฉํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ€์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉ ์ค‘์ธ ํ”Œ๋žซํผ์„ ๋– ๋‚˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์—”๋“œํฌ์ธํŠธ๋ฅผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ , ์‹œ์Šคํ…œ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ๊ฒฝ๊ณ ์˜ ์ƒ๊ด€ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์ง€์ •ํ•˜๊ณ , ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™์„ ์ž์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์กฐ์‚ฌ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋‹จ์ถ•๋˜๊ณ  ๊ฒฝ๋ณด ํ”ผ๋กœ๊ฐ€ ์ค„์–ด๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

์ผ๋ถ€ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ์—๋Š” ๋ผ์ด๋ธŒ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•ด ํ•™์Šต๋œ ๊ธฐ๊ณ„ ํ•™์Šต ๋ชจ๋ธ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ชจ๋ธ์€ ๊ทœ์น™ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์‹œ์Šคํ…œ๋ณด๋‹ค ๋น„์ •์ƒ์ ์ธ ํ™œ๋™ ํŒจํ„ด์„ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ  ์œ„ํ˜‘์ด ์ง„ํ™”ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ์ ์‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๋ณด์•ˆ์€ ๋ณด์•ˆ ๋ฐ IT ํŒ€์ด ์ด๋ฏธ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๋™์ผํ•œ ๋„๊ตฌ ๋‚ด์—์„œ ์™„์ „ํ•œ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ๊ณผ ๋” ๋น ๋ฅธ ์ œ์–ด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์ด ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ „ํ™˜ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๊ฒฝ๊ณ ์—์„œ ์กฐ์น˜๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

19. ๋ฌผ๋ฅ˜ ๋ฐ ๋ฐฐ์†ก: ๋ฌผ๋ฅ˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜์—ฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜์‹ญ์‹œ์˜ค.

๋ฌผ๋ฅ˜ ํŒ€์€ ์†๋„์™€ ์ •ํ™•์„ฑ์— ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ถ„์„์ด ํ•ต์‹ฌ ์‹œ์Šคํ…œ ์™ธ๋ถ€์— ์žˆ์œผ๋ฉด ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„์ด ์ €ํ•˜๋˜๊ณ  ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์ด ์ €ํ•˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์€ ํŒ€์ด ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ํ”Œ๋žซํผ์— ์šด์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌผ๋ฅ˜์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์ฃผ๋ฌธ ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์—๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ดํ–‰ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ, ๋ฐฐ์†ก ์ƒํƒœ ๋ฐ ์˜ˆ์™ธ ๊ฒฝ๊ณ ๊ฐ€ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ด€๋ฆฌ์ž๋Š” ์กฐ๊ธฐ์— ๊ฐœ์ž…ํ•˜๊ณ  ํ•ธ๋“œ์˜คํ”„ ๋ˆ„๋ฝ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฐฝ๊ณ  ๋ฆฌ๋”๋Š” ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ํ”ผํ‚น ๋น„์œจ, ๋…ธ๋™ ํšจ์œจ์„ฑ ๋ฐ ํฌ์žฅ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์˜ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ธ๋ ฅ ๋ฐฐ์น˜๋ฅผ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ , ์ง€์—ฐ์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ , ์ •์‹œ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

SnapFulfil์˜ ๋ฐฐํ›„์— ์žˆ๋Š” ํšŒ์‚ฌ์ธ Synergy Logistics๋Š” WMS์— ๋ถ„์„์„ ๋‚ด์žฅํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์€ ๋‹จ์ผ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด์—์„œ ์žฌ๊ณ , ๋ฐฐ์†ก ํ™œ๋™ ๋ฐ ์šด์˜ ๋™ํ–ฅ์— ๋Œ€ํ•œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์–ป์–ด ์™ธ๋ถ€ ๋ณด๊ณ  ๋„๊ตฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜์กด๋„๋ฅผ ์ค„์ด๊ณ  ์ผ์ƒ์ ์ธ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ • ์†๋„๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œ์ผฐ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ์ œ๋Š” ๋ฌผ๋ฅ˜ ํŒ€์ด ์ง€์—ฐ๋œ ๋ฐ˜์‘์—์„œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋Œ€์‘์œผ๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ํ˜ผ๋ž€์— ์•ž์„œ ๋‚˜๊ฐ€๊ณ  ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ํ™•์žฅํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

20. ๋งˆ์ผ€ํŒ…: ์บ ํŽ˜์ธ์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์„ ๋” ์ž˜ ์ดํ•ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์€ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ํ–‰๋™ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ์˜ค๋ž˜๋œ ๋ณด๊ณ ์„œ, ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ, ๋А๋ฆฐ ๋ถ„์„๊ฐ€ ์ฃผ๊ธฐ์— ์˜์กดํ•˜์—ฌ ์กฐ์น˜์™€ ๋น„์šฉ ์„ฑ๋Šฅ์„ ์ง€์—ฐ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์ผ€ํŒ…์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์˜ํ–ฅ๋ ฅ ์žˆ๋Š” ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์บ ํŽ˜์ธ ์„ฑ๊ณผ ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ํ”Œ๋žซํผ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ KPI๋ฅผ ํ‘œ์‹œํ•˜๋ฏ€๋กœ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋Š” ์ˆ˜๋™ ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์ง€์ถœ์„ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ , ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ , ์‹ค์ ์ด ์ €์กฐํ•œ ์ž์‚ฐ์„ ์ผ์‹œ ์ค‘์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํฌํ•จ๋œ ์ฐจํŠธ๋Š” ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ์ „๋ฐ˜์˜ ์ฐธ์—ฌ๋„, ๊ธฐ์—ฌ ๊ฒฝ๋กœ ๋ฐ ROI๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์€ ํ•œ ๊ณณ์—์„œ ์ด๋ฉ”์ผ, ์œ ๋ฃŒ ๋ฐ ์†Œ์…œ ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ๋ฌด์—‡์ด ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์ธก ๋ชจ๋ธ์€ LTV๊ฐ€ ๋†’์€ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ, ์ดํƒˆ ์œ„ํ—˜ ๋ฐ ๋Œ€์‘ ์ถ”์„ธ๋ฅผ ์‹๋ณ„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์บ ํŽ˜์ธ ๋„๊ตฌ ๋‚ด์—์„œ ์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๋ณต์žกํ•œ ํ–‰๋™ ํŒจํ„ด์„ ๋น ๋ฅธ ์ „์ˆ ์  ๊ฒฐ์ •์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ํŒ€์ด ์ง€์ถœ์„ ์ˆ˜์ต์— ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๊ณ , ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์‹คํ—˜ํ•˜๊ณ , ์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„๋„์—์„œ ์ œ์•ˆ์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์˜ ์˜ˆ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ”Œ๋žซํผ์ด ์™ธ๋ถ€ ๋ณด๊ณ  ๋˜๋Š” ์ˆ˜๋™ ์„ธ๋ถ„ํ™”์— ๋Œ€ํ•œ ์˜์กด๋„๋ฅผ ์ค„์ด๋ฉด์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์›€์ง์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

21. ํ•ญ๊ณต์‚ฌ: ๋…ธ์„ , ๊ณตํ•ญ ์‹ค์  ๋ฐ ํ•ญ๊ณต๊ธฐ ์œ ์ง€ ๋ณด์ˆ˜ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ๋ณ„ ๋น„ํ–‰ ํ†ต๊ณ„๋กœ ๋“œ๋ฆด๋‹ค์šด

ํ•ญ๊ณต์‚ฌ ์šด์˜์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ฒฐ์ •์— ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์˜ˆ์•ฝ ์‹œ์Šคํ…œ, ์Šน๋ฌด์› ์ผ์ • ๋„๊ตฌ ๋ฐ ํ•ญ๊ณต๊ธฐ ๋กœ๊ทธ์— ํฉ์–ด์ ธ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์‘๋‹ต ์‹œ๊ฐ„์ด ์ €ํ•˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋Š” ํŒ€์ด ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•ญ๊ณต ๋ถ„์•ผ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์‹ค์šฉ์ ์ธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ๋™์  ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฑ…์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ˆ˜์š” ๋ณ€ํ™”, ์˜ˆ์•ฝ ์ถ”์„ธ ๋ฐ ๋…ธ์„  ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ํ‘œ์‹œํ•˜์—ฌ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฑ…์ • ํŒ€์ด ์žฌ๊ณ ๊ฐ€ ์ฑ„์›Œ์ง€๊ฑฐ๋‚˜ ์ •์ฒด๋˜๊ธฐ ์ „์— ์š”๊ธˆ์„ ์กฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์˜ ํŒ€์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ •์‹œ ์„ฑ๋Šฅ์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ , ๋ถ€ํ•˜๋ฅผ ์žฌ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ , ๊ฒŒ์ดํŠธ ํ• ๋‹น์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ํŒŒ๊ฒฌ ๋„๊ตฌ ๋ฐ ๊ณ„ํš ์‹œ์Šคํ…œ ๋‚ด์— ์žˆ์–ด ์ง€์—ฐ์ด๋‚˜ ์žฌํ• ๋‹น์ด ํ•„์š”ํ•  ๋•Œ ์Šน๋ฌด์›์—๊ฒŒ ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์ธก ์œ ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ๋Š” ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ค‘์š”ํ•œ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์›๊ฒฉ ์ธก์ • ๋ฐ์ดํ„ฐ, ๋น„ํ–‰ ๋กœ๊ทธ ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค ๊ธฐ๋ก์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ํŒ€์€ ์˜ค๋ฅ˜ ์œ„ํ—˜์ด ์žˆ๋Š” ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ๋ฅผ ์‹๋ณ„ํ•˜๊ณ  ๊ต์ฒด ์ผ์ •์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์˜ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ์ ‘์ง€๋ฅผ ์ค„์ด๊ณ  ์ˆ˜์ต์„ ๋ณดํ˜ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ๋Š” ํ•ญ๊ณต ํŒ€์ด ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ๋Š๊ธด ์‹œ์Šคํ…œ ๊ฐ„์— ์ „ํ™˜ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์šด์˜์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ , ๋น„์šฉ์„ ์ ˆ๊ฐํ•˜๊ณ , ์ผ์ •์„ ์ˆœ์กฐ๋กญ๊ฒŒ ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

22. ํ™˜๋Œ€: ํ˜ธํ…”์˜ ์ˆ˜์ต, ์ ์œ ์œจ ๋ฐ ์ˆ˜์ต์„ฑ์„ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค

ํ˜ธํ…” ํ”Œ๋žซํผ์€ ์˜ˆ์•ฝ, POS ์‹œ์Šคํ…œ, ๊ณ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ ๋ฐ ํƒ€์‚ฌ ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ๋ฆ„์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ์ฃผ์š” ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ๋‹จ์ ˆ๋œ ๋„๊ตฌ์— ๋ฌปํ˜€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ˜ธ์Šคํ”ผํƒˆ๋ฆฌํ‹ฐ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์œ ์šฉํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์ ์œ ์œจ ์˜ˆ์ธก์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ๊ณผ๊ฑฐ ์˜ˆ์•ฝ ํŒจํ„ด, ๊ณ„์ ˆ ๊ณก์„  ๋ฐ ์ด๋ฒคํŠธ ์บ˜๋ฆฐ๋”๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ฑ„๋„, ์š”์ผ ๋˜๋Š” ๊ฐ์‹ค ์œ ํ˜•๋ณ„๋กœ ์ˆ˜์š”๋ฅผ ์˜ˆ์ธกํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋™์  ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฑ…์ •๊ณผ ๋” ๋‚˜์€ ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ํ˜ธํ…”์€ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ˆ˜์ต์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ , ์บ ํŽ˜์ธ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ์š”์œจ์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ PMS ๋˜๋Š” CRM์— ๋‚ด์žฅํ•˜์—ฌ ํŒ€์€ ์ œ์•ˆ์„ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ , ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ์žฌ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ , ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์˜ˆ์•ฝ ํ–‰๋™์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์„ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์šด์˜ ์ธก๋ฉด์—์„œ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ์—๋Š” ์ž์‚ฐ ๊ด€๋ฆฌ, ๊ณ ๊ฐ ํ”„๋กœํ•„ ๋ฐ ์ƒํ–ฅ ํŒ๋งค ๋ชจ๋“ˆ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง์›์€ ์‹œ์Šคํ…œ ๊ฐ„์— ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ํ•˜๋‚˜์˜ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค์—์„œ ์„œ๋น„์Šค ๊ธฐ๋ก, ๊ธฐ๋ณธ ์„ค์ • ๋ฐ ์—…๊ทธ๋ ˆ์ด๋“œ ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐ๋ฅผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ํ˜ธํ…” ํŒ€์€ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋ณด๊ณ ์„œ๋‚˜ ๋ณ„๋„์˜ ๋„๊ตฌ์— ์˜์กดํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์š”๊ธˆ ์ „๋žต์—์„œ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ ๋ชจ๋“  ์ ‘์ ์—์„œ ๋” ๋น ๋ฅธ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

23. ์ผ๊ธฐ ์˜ˆ๋ณด : ์ •ํ™•์„ฑ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

๊ธฐ์ƒ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์œ„์„ฑ, ์„ผ์„œ, ๋ ˆ์ด๋” ๋ฐ ์˜ˆ์ธก ๋ชจ๋ธ์—์„œ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ŠคํŠธ๋ฆผ์„ ๊ฐ€์ ธ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ํŒ€์€ ๋А๋ฆฐ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ์˜์กดํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋„๊ตฌ ๊ฐ„์— ์ „ํ™˜ํ•˜์—ฌ ์›์‹œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์—ฌ๊ธฐ์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ด€๋ จ์„ฑ์ด ๋†’์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ƒํƒœ ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ์ง€์—ญํ™”๋œ ์˜จ๋„, ๋ฐ”๋žŒ, ์Šต๋„ ๋ฐ ๊ฐ•์ˆ˜๋Ÿ‰ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹ ์†ํ•œ ๊ณ„ํš ๋ฐ ์šด์˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ์šฉ์ดํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ํ˜•์‹์œผ๋กœ ํ‘œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ์ œ๋Š” ๋ฌผ๋ฅ˜, ๋†์—… ๋ฐ ์—ฌํ–‰์—์„œ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋†๋ถ€๋“ค์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์˜ˆ๋ณด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ํŒŒ์ข… ๊ธฐ๊ฐ„์„ ๋ณ€๊ฒฝํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฐ๋‹ฌ ํŒ€์€ ํญํ’์„ ํ”ผํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌํ–‰์ž๋Š” ํ˜„์žฌ ๋ฐ ์˜ˆ์ƒ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๋” ์•ˆ์ „ํ•œ ์ถœ๋ฐœ ์ฐฝ๊ตฌ๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์†Œ๋น„์ž ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ฒฝ๊ณ , ๋Œ€ํ™”ํ˜• ๋‚ ์”จ ๋ ˆ์ด์–ด ๋ฐ ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋ฅผ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ€์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ํƒ€์‚ฌ ์•ฑ์œผ๋กœ ๋ณด๋‚ด๋Š” ๋Œ€์‹  ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด์—์„œ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์„ ์œ ์ง€ํ•˜๊ณ  ์˜ํ–ฅ๋ ฅ์ด ํฐ ์ด๋ฒคํŠธ ์ค‘์— ์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

24. ๋†์—…: ๋†์žฅ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์„ธํŠธ์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ๋ฅผ ์‹๋ณ„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ˜„๋Œ€ ๋†์—…์€ ์„ผ์„œ, ๋“œ๋ก , ํŠธ๋ž™ํ„ฐ ๋ฐ ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ๊ด€๊ฐœ ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์šด์˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ํ•ด๋‹น ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋†๋ถ€๋“ค์ด ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋‚˜ ๋„ˆ๋ฌด ๋Šฆ๊ฒŒ ๋„์ฐฉํ•˜๋Š” ๋ณด๊ณ ์„œ์— ๊ฐ‡ํžˆ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋†์—…์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์œ ์šฉํ•œ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์ˆ˜ํ™•๋Ÿ‰ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ํ† ์–‘ ๊ฑด๊ฐ•, ์ผ๊ธฐ ์˜ˆ๋ณด ๋ฐ ์ž‘๋ฌผ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์žฌ๋ฐฐ์ž๊ฐ€ ์ˆ˜ํ™• ์ค‘ ์ˆ˜ํ™•๋Ÿ‰์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ํ๊ธฐ๋ฌผ์„ ์ค„์ด๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค๋ฅธ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋กœ๋Š” ๋ฌผ ์‚ฌ์šฉ ์ตœ์ ํ™”, ๋น„๋ฃŒ ๋น„์œจ ์กฐ์ •, ํ˜„์žฅ ๊ฒ€์‚ฌ ํšŸ์ˆ˜ ๊ฐ์†Œ๋กœ ํ•ด์ถฉ ํ™œ๋™ ๊ฐ์ง€ ๋“ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์ด ๊ณ„ํš ๋˜๋Š” ๊ธฐ๊ณ„ ์ œ์–ด์— ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ์‹œ์Šคํ…œ์— ๋‚ด์žฅ๋˜๋ฉด ๋†๋ถ€๋“ค์€ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‚ญ๋น„ํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ์ œ๋Š” ์—ฐ๊ฒฐ๋œ ์žฅ๋น„์™€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ํ˜„์žฅ ์ˆ˜์ค€ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹ค์ œ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋†“์นœ ๊ธฐ๊ฐ„์ด ์ค„์–ด๋“ค๊ณ , ์ž์› ํ• ๋‹น์ด ๊ฐœ์„ ๋˜๋ฉฐ, ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์‹๋Ÿ‰ ์ƒ์‚ฐ์ด ๋” ์Šค๋งˆํŠธํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

25. ์ •๋ถ€: ์ง€๋Šฅ์ ์œผ๋กœ ๋น„์šฉ์„ ์ ˆ๊ฐํ•˜๊ณ , ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ , ๊ณต๊ณต ๋ถ€๋ฌธ์˜ ๊ฐœํ˜์„ ์ถ”์ง„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ •๋ถ€ ํ”Œ๋žซํผ์€ ๊ณต๊ณต ์•ˆ์ „, ๋ณด๊ฑด, ์ธํ”„๋ผ ๋ฐ ๊ธˆ์œต ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ๋ฐฉ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ๋ฆ„์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„์ด ์—†์œผ๋ฉด ๋ ˆ๊ฑฐ์‹œ ๋„๊ตฌ, ์‚ฌ์ผ๋กœํ™”๋œ ์‹œ์Šคํ…œ ๋ฐ ๋ฐฐ์น˜ ๋ณด๊ณ ์„œ๋กœ ์ธํ•ด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์˜์‚ฌ ๊ฒฐ์ •์ด ๋А๋ ค์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

์ •๋ถ€์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๊ด€๋ จ์„ฑ์ด ๋†’์€ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ๋น„์ƒ ๋Œ€์‘ ๊ณ„ํš์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ๋Š” ํŒŒ๊ฒฌ ์‹œ์Šคํ…œ, ์ง€๋ฆฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฐ ๊ณต์ค‘ ๋ณด๊ฑด ํ”ผ๋“œ์˜ ์ž…๋ ฅ์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ค‘์š”ํ•œ ์ด๋ฒคํŠธ ์ค‘์— ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ฒฐ์ •์„ ์•ˆ๋‚ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณต๊ณต ๋ถ€๋ฌธ์˜ ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ์‚ฌ์šฉ ์‚ฌ๋ก€์—๋Š” ์˜ˆ์‚ฐ ๊ฐ€์‹œ์„ฑ, ์‚ฌ๊ธฐ ํƒ์ง€ ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง๋„ ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋„๊ตฌ๋Š” ๋ฆฌ๋”๊ฐ€ ์ค‘์•™ ์ง‘์ค‘์‹ ๋ณด๊ณ ์„œ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์ด์ƒ ์ง•ํ›„๋ฅผ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ณ , ์ง€์ถœ์„ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ์š”๊ตฌ์— ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํˆฌ๋ช…์„ฑ๊ณผ ์†๋„์— ๋Œ€ํ•œ ์••๋ ฅ์ด ์ปค์ง์— ๋”ฐ๋ผ ๋‚ด์žฅ๋œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ์˜ค๋ž˜๋œ ๋ณด๊ณ  ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋Œ€์ฒดํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ถ„์„ ํ†ตํ•ฉ ์˜ˆ์ œ๋Š” ์ •๋ถ€๊ฐ€ ๋” ๋‚˜์€ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ , ์ง€์—ฐ์„ ์ค„์ด๊ณ , ์ •์  ๋ณด๊ณ ์„œ ๋Œ€์‹  ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ทจํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

26. ์Šคํฌ์ธ : ์Šคํฌ์ธ ์˜ ๋ฏธ๋ž˜๋Š” ์Šคํฌ์ธ  ๋ถ„์„์˜ ์†์— ๋‹ฌ๋ ค ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ œ ์Šคํฌ์ธ  ํŒ€์€ ์„ฑ๊ณผ, ์ฑ„์šฉ ๋ฐ ํŒฌ ์ฐธ์—ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฐ์ •์„ ๋‚ด๋ฆฌ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ์˜์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ฝ”์น˜, ๋ถ„์„๊ฐ€ ๋ฐ ํ”„๋ก ํŠธ ์˜คํ”ผ์Šค๋Š” ์ด๋ฏธ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ํ”Œ๋žซํผ์„ ๋– ๋‚˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์Šคํฌ์ธ ์— ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์˜ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์˜ˆ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์„ ์ˆ˜ ์„ฑ๊ณผ ์ถ”์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์—๋Š” ํ›ˆ๋ จ ๋ฐ ๊ฒฝ๊ธฐ ์ค‘ ์†๋„, ํ”ผ๋กœ, ์Š› ํšจ์œจ์„ฑ ๋ฐ ์›€์ง์ž„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ฝ”์น˜๋Š” ๋กœํ…Œ์ด์…˜์„ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ , ์ „์ˆ ์„ ๋ณ€๊ฒฝํ•˜๊ณ , ์ฆ‰์„์—์„œ ์ž‘์—…๋Ÿ‰์„ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ”„๋ก ํŠธ ์˜คํ”ผ์Šค๋Š” ์ž„๋ฒ ๋””๋“œ ๋ถ„์„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์Šค์นด์šฐํŠธ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ , ๋ถ€์ƒ ์œ„ํ—˜์„ ๋ชจ๋ธ๋งํ•˜๊ณ , ๊ฒŒ์ž„ ์ „๋žต์„ ๊ฐœ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์›จ์–ด๋Ÿฌ๋ธ”, ๋น„๋””์˜ค ๋ถ„์„ ๋ฐ ์Šค์นด์šฐํŒ… ๋ณด๊ณ ์„œ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์ฑ„์šฉ, ๋ช…๋‹จ ๊ฒฐ์ • ๋ฐ ์„ ์ˆ˜ ๊ฐœ๋ฐœ์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹œ๋ณด๋“œ์— ๊ณต๊ธ‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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