소매업을 위한 임베디드 분석
쇼핑 카드, POS 거래, 재고 주문 등의 데이터가 소매업을 압도하고 있습니다. 그러나 이 데이터만으로는 매장 운영을 간소화하고, 고객 행동에 대한 통찰력을 얻고, 고객 경험을 최적화하고, 프로모션을 개선하는 데 충분하지 않습니다. 소매 분석은 소매 회사가 신뢰할 수 있는 단일 소스를 확보하고 의사 결정 프로세스를 개선하여 판매, 운영 및 마케팅에 대한 의사 결정을 보다 우수하고 스마트하며 무엇보다도 데이터 기반으로 만드는 데 도움이 됩니다.
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소매업을 위한 임베디드 분석의 중요성
소매 분석은 재고, 운영, 고객 및 판매에 대한 중요한 통찰력을 보여줍니다. 이러한 통찰력은 소매 전문가가 향후 판매 및 수요를 예측하고 가격 전략을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터는 고객의 구매 내역을 기반으로 교차 판매 및 상향 판매 전략을 제안할 수 있습니다. 소매점 분석의 도움으로 소매업체는 재고가 얼마나 비어 있는지 또는 가득 차 있는지 추적하고 그에 따라 필요한 제품 수를 제공할 수 있습니다. 소매 마케팅은 또한 마케터가 고객을 대상으로 하는 향후 캠페인을 보다 정확하게 계획하는 데 도움이 되므로 분석의 이점을 얻습니다.
임베디드 분석 소매업에 제공하는 4가지 주요 이점
매장 운영 최적화
매장 내 분석은 매장 내 소비자 행동에 대한 심도 있는 이해를 제공하고 쇼핑 패턴을 추적하므로 소매업체에게 귀중한 자산입니다. 이를 통해 직원 배치 옵션, 디자인 레이아웃 기술, 판매 전략 등 매장 내 모든 운영을 최적화할 수 있는 많은 기회를 얻을 수 있습니다.
수요 예측 및 재고 관리
데이터에 대한 실시간 액세스를 통해 소매업체는 과거 데이터를 기반으로 향후 수요 및 재고 수준을 더 잘 예측할 수 있습니다. 해당 데이터에서 얻은 통찰력은 의사 결정을 돕고 소매 회사가 고객의 구매 요구를 예측하고 그에 따라 재고를 관리하도록 지원합니다.
고객 유지
소매는 경쟁이 치열한 시장입니다. 고객을 유지하고 새로운 고객을 끌어들이는 것은 어려운 작업입니다. 특히 모든 경쟁업체가 고객의 주의를 분산시키고 고객에게서 멀어지게 하려고 할 때 더욱 그렇습니다. 소매 분석은 브랜드에 참여하는 고객, 장기적이고 빈번한 구매자일 수 있는 고객, 최근에 쇼핑을 하지 않은 고객 또는 어떤 고객 선호도가 충족되고 있는지 식별합니다. 이를 알면 소매업체는 전략적인 프로모션을 제공하고 더 많은 참여를 유도하고 고객을 유지할 수 있습니다.
수익 극대화
비즈니스에 분석의 가치를 부여하고 어떤 방향으로든 가격 책정 전략을 설정하는 데 도움을 주어 추세를 예측할 수 있습니다. 또한 경쟁업체의 가격, 고객 등을 추적하여 이익을 극대화하고 더 높은 마진으로 더 많이 판매하기 위해 가격을 언제, 얼마나 높이거나 낮출 수 있는지 알 수 있습니다.
소매 대시보드 샘플
소매업 대시보드는 소매업 KPI, 매장 실적, 재고 수준, 마진, 이익 및 소매업과 관련된 더 가치 있는 통찰력을 추적, 모니터링 및 표시하여 이 업계의 전문가들이 자신의 성과와 개선 방법을 더 깊이 이해할 수 있도록 돕습니다.
소매점 대시보드
소매업체는 매장 성과 대시보드를 사용하여 단일 매장 또는 매장 위치 그룹에서 성과를 보다 쉽게 분석하고 시각화할 수 있습니다. 매장 전체의 예산 수익과 이익을 비교하는 데 도움이 되며 매장 방문자 대비 구매자의 비율과 같은 주요 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다.
소매 재고 관리 대시보드
주문 주기 시간, 재고 효율 비율, 주어진 기간 동안 반품된 품목 수를 알고 싶으십니까? 소매 재고 관리 대시보드는 필수 재고 KPI를 보다 명확하게 보여줍니다. 이러한 통찰력은 재고 관리자가 제품 구매 및 재고 계획 프로세스를 개선 및 가속화하고 반품을 줄이며 궁극적으로 비용을 손실하는 데 도움이 됩니다.
전자상거래 대시보드
온라인 사용을 판매하고 전자상거래 대시보드의 혜택을 받는 소매업체. 이 대시보드는 온라인 판매에 대한 인사이트, 해당 판매로 벌어들이는 금액, 일별/월별 결과 개요, 사실, 추세 및 과거 지식 등에 대한 기본 결정을 표시합니다.
자주 묻는 질문
소매 분석이란 무엇입니까?
소매 분석은 데이터를 수집, 처리 및 분석하여 소매 업계의 비즈니스 동향 및 패턴 분석을 제공하고 운영 및 재고를 개선 및 최적화하는 프로세스입니다.
소매업에서 분석은 어떻게 사용됩니까?
소매 업계의 데이터 분석은 고객 구매 행동을 추적, 모니터링 및 이해하는 데 사용됩니다. 또한 고객 세그먼트 전반의 수요 차이를 측정하고 핵심 가치 항목을 식별하는 등의 작업을 수행합니다.
소매 분석 소프트웨어란 무엇입니까?
소매업 분석 소프트웨어는 데이터의 힘을 소매업체에 제공하여 소매업체가 데이터를 활용하고 실시간으로 성과를 확인하며 최적화 및 성장에 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 도출할 수 있도록 하는 일련의 도구 및 기술입니다.
