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Perplexity
이전에 제작한 설문 조사 보고서인 ‘Trends in Embedded Analytics 2019’에서, 응답자의 29%가 현재 ERP 앱에 분석을 임베딩하고 있거나 곧 임베딩할 계획이라고 밝힌 것을 발견했습니다. 이는 저희 보고서에서 가장 큰 수직 시장 부문입니다. 이 설문 조사는 478명의 소프트웨어 개발자, IT 및 운영 관리자, 기업 비즈니스 의사 결정권자들의 응답을 포함합니다.
기업 자원 계획(ERP) 애플리케이션 내에 임베딩 대시보드 및 시각화를 포함하는 것에 대한 관심은 ERP 데이터의 복잡성과 양이 단순화에 적합하기 때문에 합리적입니다. ERP 시스템은 일반적으로 회계, 인사, 제조, CRM, 또는 재고 관리 등 다양한 비즈니스 애플리케이션을 포함합니다. ERP 시스템의 가치는 이러한 비즈니스 애플리케이션과 관련된 정보를 데이터베이스에 유지하고, 데이터를 회사 전체에 공유할 수 있게 함으로써 사일로를 돌파할 수 있다는 점입니다.
기업 자원 계획(ERP)이란 무엇인가요?
이름에서 알 수 있듯이, ERP는 모든 규모와 다양한 산업의 조직이 일상적인 운영, 재무, 제조, HR, 보고, 마케팅, 공급망, 등을 관리하는 데 사용하는 비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어입니다. ERP 소프트웨어는 모든 다른 비즈니스 프로세스 간의 데이터 흐름을 가능하게 하여 단일 진실의 원천(single source of truth)을 제공합니다. 이는 활동 및 예산 책정, 성장 전략 계획을 돕고 조직의 재무 건전성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
ERP 시스템은 어떻게 작동하나요?
ERP 시스템은 비즈니스의 여러 다른 부분에서 데이터를 수집하여 중앙 집중식 데이터베이스에 저장하며, 필요한 모든 사람이 쉽게 접근하여 그 통찰력을 활용하여 더 좋고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있게 합니다. 주요 용도 중 하나는 반복적인 작업을 자동화하여 직원들의 워크플로우를 단순화하고 수동 노동을 줄이는 것입니다. 이는 많은 조직이 겪는 사일로를 제거하고 비즈니스가 최적으로 운영되도록 보장하며 수익성을 개선하고 향상시킵니다.
ERP가 비즈니스에 중요한 이유는 무엇인가요?
부동산, 제조, 소매, 헬스, 그리고 다른 많은 산업의 기업들이 ERP 시스템을 찾거나 이미 사용하고 있다는 것은 우연이 아닙니다. 실제로, 81%의 기업이 ERP를 구현하는 과정에 있거나 이미 성공적으로 완료했습니다. ERP가 비즈니스에 제공하는 가치는 엄청납니다. ERP가 비즈니스에 도움이 되는 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.
- 개선된 비즈니스 성과 – 예를 들어, ERP 시스템은 전환율, 영업 파이프라인 속도, 계약 성사율, 고객 만족도, 광고 지출 대비 수익률 등을 추적하여 마케팅 분야의 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다.
- 운영 비용 절감 - Business Automation Specialists에 따르면 ERP 시스템을 사용하는 기업은 재고 비용을 22%, 운영 비용을 20%, 관리 비용을 18% 절감하고 있습니다.
- 향상된 데이터 보안 – ERP 시스템의 모든 데이터는 중앙 집중식 시스템에 저장되므로 접근이 면밀히 모니터링됩니다. 데이터 유출을 방지하기 위한 엄격한 제한 및 통제가 있습니다.
- 프로세스 효율성 – 프로세스를 간소화하고, 반복적인 것을 제거하며, 데이터를 수집하고 작업하기 쉽게 함으로써 모든 부서의 일상적인 비즈니스 활동을 개선합니다. 이는 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라 모든 사람의 업무를 훨씬 더 효율적으로 만듭니다.
물론, ERP 시스템이 비즈니스에 중요한 다른 많은 이유들이 있습니다. 언급할 가치가 있는 또 다른 점은 정확한 예측입니다. 미리 생각하고 그에 따라 계획할 기회를 갖는 것은 ERP 시스템의 가장 큰 강점 중 하나입니다.
ERP 시스템 유형:
다양한 유형의 ERP 시스템은 비즈니스 규모, 배포, 산업별로 분류할 수 있습니다. 조직이 필요로 하는 특정 유형의 ERP 시스템은 그 규모와 시스템이 조직의 요구 사항을 충족할 수 있는 능력에 따라 달라집니다. 따라서, 다양한 유형의 ERP 시스템은 비즈니스 규모, 배포, 산업의 세 가지 범주로 분류됩니다.
비즈니스 규모별:
소규모 비즈니스 ERP
막 시작한 소규모 비즈니스는 당연히 더 큰 비즈니스나 조직과 같은 규모로 운영되지 않습니다. 그 필요와 ERP 시스템에서 요구할 수 있는 기능 또한 다릅니다. 이것이 이러한 소규모 비즈니스의 특정 요구 사항에 맞게 설계된 ERP 시스템이 존재하는 이유입니다. 이 시스템들은 비용을 절감하고 직원들이 사용 방법을 교육하는 데 필요한 시간과 자원을 줄이기 위해 기능이 적습니다.
중견 규모 비즈니스 ERP
중견 규모 비즈니스는 규모가 커짐에 따라 증가하는 요구 사항을 충족할 수 있는 ERP 시스템을 갖추어야 합니다. 소규모 비즈니스 ERP 시스템과 비교하여, 중견 규모 비즈니스는 부서 간 협업, 사용자 정의, 고급 데이터 기능, 프로세스 자동화 등을 지원하기 위해 더 많은 기능과 기능을 요구해야 합니다.
엔터프라이즈 ERP
엔터프라이즈 ERP 시스템은 대규모 조직의 모든 구성 요소와 프로세스를 지원하도록 설계되었습니다. 이 ERP 시스템은 소규모 및 중견 비즈니스 ERP 시스템이 지원하는 모든 기능과 기능을 갖추고 있지만 더 강력합니다. 이들은 모든 일상적 및 부서 간 활동을 관리하고 조직하며 방대한 양의 데이터를 수집, 처리 및 분석할 수 있습니다.
배포 방식별:
온프레미스 ERP 소프트웨어
온프레미스 ERP 소프트웨어는 회사 컴퓨터와 서버에 현장 배포되며, 설치 후에는 주로 기업이 제어합니다. 이 솔루션은 ERP 시스템 보안에 대한 완전한 통제권을 원하는 사람들에게 좋습니다.
클라우드 기반 ERP 시스템
클라우드 기반 ERP 시스템, 즉 SaaS (서비스형 소프트웨어)는 유연한 설계가 특징이며 조직 내 누구에게나 데이터를 쉽게 처리하고 분석할 수 있게 합니다. 이러한 유형의 솔루션은 일반적으로 매우 사용자 친화적이어서, 직원이 시작하는 데 전문 기술이나 교육이 필요하지 않습니다.
클라우드 기반 솔루션의 경우, 제3자가 전체 서비스와 데이터를 관리합니다. 만약 이것이 구현하려는 배포 솔루션이라면, 제공업체를 현명하게 선택해야 합니다. 데이터를 처리하도록 공급업체에 통제권을 넘겨줄 때는, 이 공급업체를 신뢰할 수 있고 민감한 비즈니스 데이터가 안전하게 보호될 것이라는 확신이 필요합니다.
산업별:
버티컬 ERP
산업별 또는 버티컬 ERP 시스템은 일반적으로 더 작고 더 비싸지만, 금융, 소매 또는 제조와 같은 특정 산업에 더 적합합니다. 버티컬 ERP 솔루션은 특정 비즈니스 과제를 해결하기 위해 덜 맞춤화된 기능을 갖추어 특정 산업의 명확하게 정의된 비즈니스 프로세스를 지원하도록 설계되었습니다.
ERP의 주요 기능
ERP 시스템의 기능은 매우 다양합니다. 하지만 다음 목록에는 이러한 유형의 시스템에서 일반적으로 발견되는 필수 ERP 기능들이 포함되어 있습니다.
통합(Integration) – 이것은 아마도 ERP 시스템에서 가장 중요한 기능일 것입니다. 다른 시스템에 연결하여 워크플로우의 맥락에서 필요한 모든 정보와 단일 중앙 집중식 위치에서 모든 정보를 가질 수 있게 해줍니다.
자동화(Automation) – 자동화에 대해 이미 몇 번 언급했지만, 이것이 ERP의 핵심 기능 중 하나인 이유를 설명하겠습니다. 자동화는 반복적인 프로세스에 소요되는 시간을 줄여 직원이 더 중요한 작업에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 확보하게 합니다. 게다가, 매우 중요한 점은 인간의 오류 가능성도 줄여준다는 것입니다. 때로는 실수가 비즈니스에 큰 손실을 입힐 수 있지만, 자동화는 그러한 가능성을 제거합니다.
재무 관리(Financial management) – 재무 관리 또는 회계는 비용을 추적하고, 예산을 계획하며, 성장을 위한 재무를 예측하는 데 도움이 됩니다. 이 기능은 더 나은 지출 결정을 내리고 더 정보가 풍부하고 정확한 재무 보고서를 작성할 수 있게 합니다.
고객 관계 관리(CRM) - 고객 데이터를 관리하고 영업 및 마케팅 부서가 특정 고객의 요구 사항을 해결하고 그들의 선호도와 구매 패턴을 더 잘 이해하는 전략을 지원합니다. 또한, 모든 고객 정보를 한 곳에 보관하여 쉽게 접근할 수 있게 함으로써 사용자가 배송 처리를 위해 고객 주소를 빠르게 발견할 수 있도록 합니다.
데이터 분석(Data analysis) - 데이터 분석 기능은 경쟁사보다 앞서 나가고 의사 결정을 개선하는 데 도움이 되는 실시간 데이터 업데이트를 제공합니다.
보고(Reporting) - ERP에서 보고 기능은 최종 사용자에게 데이터를 이해하기 쉬운 방식으로 제시하는 데 필요한 모든 도구입니다. 이러한 도구에는 대시보드, 다양한 유형의 차트 및 그래프, 기타 시각적 요소가 포함됩니다.
임베디드 분석이 ERP의 중요한 부분이 된 이유?
이 데이터를 매력적인 차트나 대시보드에 쉽게 시각화할 수 있는 능력은 특정 문제에 대한 더 빠른 통찰력을 제공하고 비즈니스 목표 개발을 도울 수 있습니다. 데이터 분석은 또한 추세와 이상치를 파악하고 심지어 보고 있는 것에 대한 통계 테스트까지 할 수 있게 해줍니다.
분석 및 시각화가 ERP 소프트웨어 자체에 임베딩되는 것이 중요한 이유는 사용자가 데이터를 별도의 애플리케이션으로 내보낼 필요가 없기 때문입니다. 그리고 분석이 비즈니스 사용자가 셀프 서비스 기능을 사용하여 사용하기 쉽다면, 회사 전체의 더 많은 사람들이 고객 특성, 만족도 수준, 제품 데이터, 공장 효율성 또는 출하 주문과 같은 생산 데이터 등 관련 비즈니스 데이터 범위에 대해 심층 분석을 수행할 수 있습니다.
다음은 예시입니다.
일본에 본사를 둔 글로벌 ERP 조직인 SuperStream은 그룹 회사의 해외 자회사들의 ERP 정보를 즉시 시각화하는 SuperStream-NX ERP 시스템을 제공합니다. 이 프로그램은 성공적인 글로벌화를 위해 중요한 현지 비즈니스 관행, 통화 및 기타 기능을 제공합니다.
이 회사는 Reveal 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어를 SuperStream-NX에 통합했으며, Reveal의 시각화 능력과 배포의 용이성에 대해 기대하고 있습니다.
SuperStream 최고 기술 책임자인 Makoto Yamada는 “일본의 9,000개 이상의 고객에게 ERP 패키지를 제공합니다.”라고 말합니다. “Reveal을 사용하면 아름다운 그래프와 차트로 방대한 양의 데이터를 보여줄 수 있습니다. 그래프를 만들기도 쉽고 업무 효율성에 큰 도움이 됩니다.”
Yamada는 또한 인터페이스가 매우 사용하기 쉬웠기 때문에 고객을 안내하는 매뉴얼을 만들 필요가 없었다고 언급했습니다. 그리고 Reveal의 In-Memory 지원 덕분에 SuperStream은 모든 ERP 기능에 그래프 및 차트를 구현할 수 있었습니다.
Reveal 임베디드 분석을 ERP 시스템에 통합하기
불과 몇 년 전만 해도, 기업들이 제3자 BI 제품을 사용하고, 숙련된 분석 전문가 팀이 ERP 시스템의 데이터를 분석하고 해석하는 것이 일반적이었습니다. 그러나 이는 모든 분석이 몇 주 또는 몇 달 동안 지연될 수 있는 바쁜 중앙 집중식 리소스를 통해 라우팅되어야 했기 때문에 병목 현상을 일으켰습니다.
공급망 관리 대시보드는 복잡한 데이터 행을 운영 효율성, 추세 및 기회를 보여주는 아름다운 차트와 그래프로 변환합니다.
애플리케이션 소프트웨어에 내장된 분석에 대한 시장 수요가 증가함에 따라, ERP 시스템이 단순히 숫자가 아니라 비즈니스 의사 결정과 전략을 주도하는 데 사용될 수 있는 지능형 데이터를 제공하는 것이 기대되고 있습니다.
그리고 이것이 바로 Reveal이 가장 잘하는 것입니다.
Reveal은 데이터의 힘을 직원, 고객, 파트너 및 공급업체의 손에 가져다줍니다. 추가 요구 사항 없이 애플리케이션에 데이터 분석을 쉽게 통합할 수 있게 합니다. Reveal의 유연한 아키텍처와 풍부한 API는 앱의 기능을 제어할 수 있게 하여 사용자 경험의 원활한 부분이 되게 합니다.
Reveal은 대시보드, 드릴다운, 협업, 공유 및 드래그 앤 드롭 대시보드 크리에이터 경험을 통해 모든 장치에서 진정한 셀프 서비스 기능을 제공하여 누구나 앱에서 아름다운 대시보드를 구축할 수 있게 합니다.
데이터의 힘을 통해, 귀하, 귀하의 직원, 고객, 파트너 또는 공급업체는 더 이상 스프레드시트를 분석하려고 시간을 낭비할 필요가 없으며, 대신 수집된 통찰력에 집중하고 사실에 기반하여 선택할 시간을 더 많이 갖게 됩니다. 실시간 데이터에 접근함으로써 적절한 순간에 행동하고 기회를 놓치지 않을 수 있습니다.
Reveal 임베디드 분석에 대해 더 자세히 알고 싶거나, 데이터로 비즈니스를 성장시키는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알고 싶다면, 데모를 예약해 주십시오. 그 힘을 보여드리겠습니다.
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