SDK de análise incorporada vs iframes: qual é a melhor opção de integração?

A integração é a coisa mais importante a considerar ao escolher um fornecedor de análise incorporada para fazer parceria. Ao analisar um aplicativo existente, a experiência do usuário, os fluxos de trabalho e a identidade visual devem fluir perfeitamente, sem adicionar complexidade ou confusão aos seus clientes.

Existem duas opções principais ao integrar recursos de análise em seu aplicativo Angular, aplicativo React, SaaS, ERP, software OEM ou outros aplicativos.

1. Usando um SDK de análise incorporado com APIs para fornecer uma experiência personalizada.
2. Implementando análises de um aplicativo SaaS gerenciado com iframes

Neste artigo, veremos essas duas opções para determinar seus prós e contras para que você possa decidir qual é a melhor para você e seus usuários finais.

Qual é a diferença entre análise incorporada e iframes?

Embora os SDKs e iframes de análise incorporados criados especificamente permitam a integração de recursos de análise de dados em um aplicativo, aqui estão as principais diferenças:

• As soluções de análise incorporadas são criadas especificamente para integrar painéis, análises e inteligência de negócios de autoatendimento em seu aplicativo. A personalização é obtida no código do aplicativo com APIs, para que a experiência de análise incorporada pareça fazer parte do seu aplicativo.

• Os iframes são uma abordagem herdada para adicionar recursos de terceiros a qualquer aplicativo. Eles podem incorporar quase qualquer tipo de conteúdo em qualquer aplicativo. No entanto, eles vêm com uma boa parcela de desvantagens nas soluções de análise. Com uma abordagem iframe para oferecer uma experiência de painel, há opções limitadas em termos de personalização, estilo, marca e fluxo de trabalho.

Prós e contras da análise incorporada com iframes ou SDKs nativos

Nas seções a seguir, destacaremos as desvantagens e os benefícios de cada abordagem, com recomendações sobre o que você pode fazer para garantir que está fazendo a escolha certa para o futuro do desenvolvimento de seu aplicativo.

Desvantagens do uso de iframes para análise incorporada

Embora os iframes possam ser um método rápido e simples para integrar análises em um aplicativo, há desvantagens que você deve considerar antes de decidir sobre essa abordagem. Dependendo do caso de uso e dos requisitos específicos, pode ser necessária uma abordagem mais robusta e segura para a integração.

• Desempenho: Os iFrames podem afetar o desempenho do aplicativo, diminuindo o tempo de carregamento e aumentando o tempo de carregamento da página, principalmente se a plataforma de análise estiver hospedada em um servidor remoto. Isso pode afetar negativamente a experiência do usuário do aplicativo. Você está deixando o controle de sua experiência de usuário para um terceiro.
• Segurança: A inserção de conteúdo usando iframes pode representar riscos de segurança, pois permite a injeção de código malicioso no aplicativo, potencialmente expondo dados confidenciais a invasores.
• Custar: A maioria das soluções iframe para análise incorporada tem taxas de nuvem antecipadas, por usuário e contínuas. Embora soluções como essa possam parecer atraentes no início, a longo prazo, elas custam 2x, 3x ou até mais o custo de um SDK incorporado, mesmo quando se considera a manutenção contínua do gerenciamento e do SDK incorporado.
• Personalização: Os iFrames fornecem opções de personalização limitadas para conteúdo incorporado, dificultando o alinhamento com a aparência geral do aplicativo. Isso torna impossível criar uma experiência de usuário consistente. Pesquisas indicam que a "experiência do usuário" é o fator decisivo #1 na escolha de um fornecedor de análise incorporada.
• Auto-serviço: Muitas soluções de iframe são apenas "visualizador". Em outras palavras, o usuário final não pode editar e criar painéis livremente. Muitas vezes, há um limite para o que eles podem fazer ou quantos usuários podem fazer o autoatendimento.
• Problemas entre domínios: A inserção de conteúdo de um domínio diferente usando iframes pode resultar em problemas entre domínios, dificultando o acesso e a manipulação do conteúdo incorporado.
• Impacto de SEO: A incorporação de análises usando iframes afetará negativamente a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO), pois os mecanismos de pesquisa não podem indexar o conteúdo incorporado corretamente.

Ao escolher uma solução iframe, você dá a maior parte do controle do seu aplicativo e sua experiência geral do usuário, desempenho e segurança a um terceiro.

Desvantagens de usar um SDK nativo para análise incorporada

Embora o uso de um SDK de análise incorporada forneça um benefício significativo em relação aos iframes, é essencial considerar as possíveis desvantagens e garantir que a plataforma de análise incorporada atenda melhor às necessidades e requisitos específicos do aplicativo. Além disso, os critérios críticos de sucesso para uma implantação bem-sucedida são o planejamento do tempo, dos recursos e da manutenção contínua necessários para uma integração bem-sucedida.

• Tempo de lançamento no mercado: Os recursos do desenvolvedor são necessários para garantir que a plataforma de análise esteja integrada corretamente e funcionando conforme o esperado. Certifique-se de que a análise do seu fornecedor inclua um plano de implementação bem documentado com suporte de alto nível para que suas equipes de desenvolvimento não afetem seu tempo de lançamento no mercado.
• Manutenção: A manutenção contínua é necessária ao usar um SDK incorporado. Isso tem prós e contras – os contras são que você, como implementador, é responsável pela manutenção. A vantagem é que você se beneficia de novos recursos, correções de bugs e inovação contínua como parte dessa manutenção.
• Taxas de licença: Alguns SDKs têm taxas de licenciamento complexas, taxas por usuário ou taxas de implantação de servidor. Sempre procure modelos de preços transparentes e sem atrito em seus fornecedores de análises incorporadas.
• Limitações de personalização: Embora os SDKs incorporados normalmente ofereçam um alto nível de personalização, pode haver restrições sobre o que pode ser personalizado. Isso pode incluir identidade visual, propriedades e interações da interface do usuário e opções adicionais de personalização. Sempre peça provas concretas de que os fornecedores que você está avaliando podem mostrar uma experiência de usuário de ponta a ponta que pode corresponder ao seu fluxo de interação e à experiência de marca existente.

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Benefícios do uso de iframes para análise incorporada

Existem dois benefícios principais da integração de análises por meio de iFrames – Preço e Tempo de Lançamento no Mercado.

• Preço: Com base em seus requisitos, o custo inicial de uma solução iframe pode parecer mais barato do que uma experiência de SDK incorporada. No entanto, conforme observado na seção de desvantagens, esse preço pode disparar com o tempo, com taxas por usuário, taxas por servidor e custos de nuvem, sem mencionar a experiência geral ruim do usuário.
• Tempo de lançamento no mercado: O número de recursos do desenvolvedor é menor ao fornecer uma solução iframe. Como um aplicativo SaaS gerenciado suporta a solução iframe, a conectividade de dados, a criação do painel e a configuração do usuário são feitas no sistema SaaS de terceiros. A necessidade do desenvolvedor é simplesmente integrar o iframe ao seu aplicativo existente.

Quando a solução não foi criada propositadamente para ser incorporada em outros aplicativos, isso adiciona complexidade adicional ao sistema proprietário de back-end e requer integração complicada, o que acaba levando a modelos de preços caros. Se a solução de análise incorporada não se integrar perfeitamente aos seus aplicativos e for muito complexa para começar e obter valor, pode não valer a pena o compromisso.

Muitos dos fornecedores de análise e BI incorporados de hoje foram inicialmente criados como aplicativos independentes e, com o tempo, mudaram seu modelo de negócios para soluções incorporadas. Essa é a desconexão – é quase impossível pegar uma arquitetura de aplicativo criada para o mercado de SaaS e reaproveitá-la como uma solução SDK incorporada.

Benefícios de usar um SDK nativo para análise incorporada

O uso de um SDK específico para análise incorporada tem muitos benefícios potenciais, incluindo maior personalização, integração mais fácil, funcionalidade avançada, segurança aprimorada e maior escalabilidade. Essas vantagens ajudam a garantir que a plataforma de análise incorporada atenda às necessidades e requisitos do seu aplicativo, ao mesmo tempo em que fornece uma experiência de usuário de alta qualidade. Você não está deixando a satisfação do seu cliente nas mãos de um terceiro.

• Experiência do usuário: Os SDKs nativos projetados para incorporar análises devem ser projetados com um alto grau de personalização e flexibilidade. Isso pode incluir marca personalizada, opções de interface do usuário e outras interações que a experiência do cliente exige. Por exemplo, um SDK de análise incorporado criado especificamente dará à API controle sobre quase todos os aspectos da interface do usuário. Por outro lado, as soluções de iframe são tudo ou nada quando se trata de ativar ou desativar recursos com base em usuários ou grupos.
• Integração rápida e simples: Os SDKs projetados para o propósito específico de painéis, análises e business intelligence de autoatendimento devem facilitar a integração perfeita com seu aplicativo host, tornando o processo de integração rápido para sua equipe de desenvolvimento. Ao avaliar fornecedores, peça código de amostra, exemplos e prova de facilidade de integração em aplicativos novos ou existentes.
• Funcionalidade: Os SDKs de análise incorporados criados especificamente fornecem funcionalidades avançadas de inteligência de negócios que são difíceis ou demoradas de implementar ao tentar codificar do zero. Isso inclui visualização de dados, análise preditiva e aprendizado de máquina.
• Segurança: Com um SDK de análise incorporado, você controla totalmente a segurança. Você não depende de um terceiro para gerenciar consultas, permissões de usuário ou acesso a tabelas subjacentes. Você controla isso por meio de APIs no SDK de análise incorporado.
• Implantação e escalabilidade: Com um SDK de análise incorporado, você não está vinculado a um fornecedor de nuvem específico para hospedagem ou implantação de dados. Como o SDK é incorporado ao seu aplicativo, você controla como e onde ocorre a implantação.

Recomendações sobre como escolher um fornecedor de análise

Para extrair valor real de uma solução de análise incorporada e aproveitar todo o poder de seus dados, procure um fornecedor criado especificamente para ser incorporado aos aplicativos que seus usuários usam em seu fluxo de trabalho diário.

Como as seções anteriores destacam, muitos fornecedores de análise incorporada afirmam ser incorporáveis, embora o sejam apenas parcialmente. Para descobrir qual é a verdade, você pode fazer as seguintes perguntas:

• A experiência incorporada foi uma reflexão tardia? Ou a solução foi projetada para incorporação desde o início?
• O usuário incorporado obtém toda a experiência do aplicativo?
• O usuário pode ir além de simplesmente visualizar painéis e editar painéis existentes e adicionar novos também?
• Você vê limitações no produto incorporado em comparação com as ofertas de SaaS ou desktop?
• Existem exemplos de código que mostram como é fácil adicionar o SDK nativo ao seu aplicativo?

A análise incorporada tem tantos benefícios que você não quer fazer a escolha errada e ficar preso por causa de seu investimento no fornecedor.

Além disso, para determinar se uma solução foi projetada especificamente para ser incorporada, você pode procurar exemplos concretos e documentação de fornecedores que mostram recursos de análise incorporados como:

• Integração de API– uma solução de análise incorporada criada para ser incorporada oferecerá APIs que facilitam a integração com outros aplicativos e plataformas. As APIs permitem que você incorpore análises em seu aplicativo enquanto ainda acessa o poder da solução de análise. Certifique-se de que as APIs fornecidas pela solução estejam bem documentadas, fáceis de usar e possam ser facilmente integradas ao seu aplicativo.
• Opções de personalização– uma solução de análise incorporada bem projetada também permitirá que você personalize sua aparência para combinar com a aparência de seu próprio aplicativo. Isso inclui a capacidade de alterar as cores, fontes e estilo geral para garantir uma experiência perfeita para seus usuários. Esse recurso de personalização é chamado de análise de marca branca.
• Segurança e privacidade– ao incorporar análises, não importa o quanto seja, é crucial garantir que os dados confidenciais sejam protegidos e tratados com segurança. Procure recursos robustos de segurança e privacidade, como criptografia, autenticação e autorização do usuário e controles de acesso a dados.
• Opções de implantação– a análise incorporada criada especificamente fornece opções de implantação flexíveis para atender às suas necessidades. Se você deseja implantar na nuvem, no local ou em um ambiente híbrido, o fornecedor deve oferecer opções que permitam escolher o método de implantação que melhor atende às suas necessidades.
• Escalabilidade– também é essencial que sua solução de análise incorporada possa ser dimensionada para atender à demanda por dados e ao crescimento dos usuários. Uma solução específica é escalável e capaz de lidar com grandes quantidades de dados e usuários sem degradação no desempenho.
• Roteiro do produto– procure um roteiro de produto que mostre o compromisso do fornecedor em melhorar continuamente a solução de análise incorporada. Isso lhe dará uma ideia dos recursos que serão adicionados no futuro e se a solução provavelmente atenderá às suas necessidades em evolução ao longo do tempo.

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Criada com a incorporação em mente primeiro, na arquitetura mais moderna da atualidade, a poderosa API do Reveal remove a complexidade de incorporar análises em seus aplicativos. Os SDKs nativos do Reveal tornam a integração em seu aplicativo perfeita em qualquer plataforma e pilha de tecnologia, incluindo .NET Core, Java, NodeJS (em breve) e tecnologias de front-end, como React, Angular, Blazor, WebComponent, VueJS, jQuery, MVC e Java Frameworks como Spring, Tomcat e Apache.

Com a funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar, é simples criar painéis bonitos e informativos em qualquer dispositivo. Execute rapidamente modelos de análise preditiva e aprendizado de máquina com apenas alguns cliques para tomar decisões de negócios mais informadas.

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