Avion Software 소개
호주에 본사를 두고 APAC 전역에 지역 사무소를 둔 Avion Software는 분석 및 협업 고객 관계 관리 및 콘텐츠 관리 솔루션 분야에서 이 지역의 가장 진보된 소프트웨어 솔루션을 선도하고 있습니다. 이 지역의 주요 독립 소프트웨어 공급업체 중 하나인 Avion은 Air Asia, Atlantis Resorts, Middlesex University Dubai와 같은 주요 조직에 확장 가능한 IT 솔루션을 제공합니다.
Avion의 가장 성공적인 소프트웨어 제품 중 하나는 2008년에 개발된 Avalon 분석 CRM 소프트웨어 시스템입니다. 인기 있는 Avalon 시스템은 커뮤니티, 협회, 대학, 기업, 소매업체 및 기타 사업 소유자가 리드 및 고객과의 커뮤니케이션을 쉽게 추적하고 관계를 육성할 수 있도록 돕습니다.
Avalon은 방대한 양의 데이터를 수집하며, 고객들은 이 데이터를 쉽게 통찰력으로 전환할 필요가 있습니다. 지금까지 이 소프트웨어는 타사 차트 구성 요소를 사용했지만, 이들은 기능이 매우 제한적이었습니다.
Avion Software의 설립자이자 CEO인 Sashank Kotcherlakota는 임베디드 분석이 강력한 도구라는 것을 알고 있었고, 타사 공급업체로부터 분석 기능을 구매하는 것이 자신의 소프트웨어가 생성하는 데이터를 활용하는 가장 효율적인 방법일 수 있다는 것을 알았습니다. 그는 Avalon을 다음 단계로 끌어올리고 임베디드 비즈니스 인텔리전스를 구현하여 시장에서 우위를 점하기로 결정했습니다.
Sashank는 자체 분석 소프트웨어를 개발하는 것이 핵심 제품 개발 시간에서 몇 달을 빼앗아 갈 것이라는 경험적 지식을 가지고 있었기 때문에 임베디드 분석 솔루션을 연구하기 시작했습니다.
Sashank은 “저 자신도 개발자로서, 올바른 임베디드 분석 솔루션을 통합함으로써 1년의 시간을 절약할 수 있다는 것을 알았습니다.”라고 말했습니다. “내부적으로 역량을 갖추고 있지만, 상용 제품을 통해 자원 소모를 피하고 고객에게 추가 가치를 빠르게 제공할 수 있습니다.”
“Infragistics의 기술 팀이 우리의 제안을 받아들여 제품을 더욱 개선하기 위해 구현하려는 개방성은 우리가 Reveal을 선택한 이유 중 하나입니다. 이러한 혁신하고 개선하려는 의지가 우리의 파트너십을 다음 단계로 이끌어갑니다.”
Avion Software CEO Sashank Kotcherlakota
올바른 솔루션 선택하기
Sashank와 그의 팀은 Reveal 및 Power BI를 포함한 플러그인 도구를 평가했습니다. 팀은 올바른 도구를 선택할 때 비즈니스 사용자 관점에서의 사용 용이성, 기술적 관점에서의 구현 용이성, 확장성이 제공되는 솔루션을 필요로 했습니다.
Sashank이 고려했던 일부 도구는 Avalon이 높은 수준에서 통합할 수 있는 기술적 깊이가 부족했고, 다른 도구들은 사용자 지정 대시보드 경험을 제공할 수 없었습니다. 이 솔루션은 사용자가 대시보드를 자동 생성할 수 있도록 하는 고급 임베디드 분석 및 시각화 제품이어야 했습니다. 가격 및 라이선스 모델 또한 임베디드 분석 구매 결정의 요소였습니다.
결국 Avion은 Reveal이 최종 사용자가 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리는 데 즉시 이해하고 사용할 수 있는 매우 사용자 지정 가능하고 사용하기 쉬운 임베디드 분석 도구 및 데이터 시각화를 제공하는 탁월한 능력 때문에 Avalon에 Reveal을 임베드하기로 결정했습니다.
사용자들은 첫날 Avalon 소프트웨어를 열 때 더 이상 대시보드를 처음부터 만들 필요가 없습니다. 그들은 비즈니스 내 특정 부서(마케팅, HR, 영업, 회원 팀 등)의 기본 대시보드를 클릭하기만 하면 자신의 데이터, 자신의 구조를 보여주며, 자동 생성된 대시보드를 사용자 지정할 수 있는 기능을 제공받습니다.
Sashank은 “우리는 고객들이 의사 결정을 향상시키기 위해 비즈니스 인텔리전스가 필요하다는 것을 인식했고, Reveal은 우리가 필요로 하는 기능을 제공했습니다.”라고 설명했습니다. “우리는 Reveal을 사용하여 자체 데이터를 분석할 수 있을 뿐만 아니라, 비기술적인 고객도 전문적인 교육 없이 쉽게 통찰력을 얻을 수 있습니다.”
Reveal이 즉각적인 결과를 제공합니다
다음과 함께 Reveal 임베디드 분석을 통해Avalon 소프트웨어는 제품 및 서비스의 성과, 시장 기회, 판매 예측 등에서 가치 있는 데이터 통찰력을 생성하여 수익을 늘리고, 성장을 가속화하며, 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
Avalon 소프트웨어의 임베디드 분석 솔루션이 공개하는 통찰력 중에는 다음이 있습니다:
- 특정 장소에서 어떤 영업 기법이 가장 효과적인지 등 다양한 마케팅 전략의 효과에 대한 실시간 측정 지표
- 제공되는 다양한 유형의 혜택에 대한 정보를 활용하고 캠페인이 신규 고객 확보에 어떻게 수행되는지 차트화합니다
- 이벤트 수익을 분석하여 성과가 뛰어난 연사, 스폰서 및 영업을 측정합니다
- 구매, 고객 행동 및 트렌드 분석을 위한 일일 예측 분석을 활용합니다
“Sashank이 Infragistics의 Reveal 소프트웨어와 지속적으로 협력하는 것은 모두에게 이익입니다. 우리는 그의 추천으로부터 이익을 얻고, 그와 그의 고객들은 우리가 만드는 모든 개선 사항의 보상을 얻습니다.”
제이슨 베레스, SVP Developer Tools, Infragistics
진정한 기술 파트너십
Avion의 깊은 기술 지식과 제품 개발 전문성 덕분에 그들은 단순한 Reveal 고객을 넘어섰습니다. 두 회사 간의 파트너십은 Reveal 제품 개선 제안 및 새로운 개선 사항 테스트로까지 확장됩니다.
