Aumento de la visibilidad del almacén y la inteligencia operativa con Reveal

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Synergy Logistics es un proveedor de confianza de soluciones de gestión de almacenes, que ayuda a las empresas globales a racionalizar, automatizar y optimizar las operaciones desde hace más de 50 años. Su potente sistema de gestión de almacenes de nivel 1 basado en la nube, SnapFulfil, aprovecha la automatización, los datos en tiempo real y las estrategias de cumplimiento sin interrupciones que permiten a las empresas adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas de los clientes, al tiempo que impulsan la eficiencia y el ahorro de costes. Con una fácil integración con las plataformas ERP, comercio electrónico y TMS, SnapFulfilled simplifica la implementación y garantiza el flujo de datos en tiempo real a través de la cadena de suministro.

A medida que Synergy Logistics continúa ampliando su base de clientes y sus capacidades técnicas, se dieron cuenta de la creciente necesidad de análisis integrados en tiempo real y ricos en funciones que proporcionaran a sus clientes un único panel, reuniendo datos de múltiples fuentes y ofreciendo visualizaciones de datos en tiempo real. Era especialmente importante que todas las partes interesadas, desde los gerentes de almacén y los ejecutivos de marketing hasta los equipos de ventas y el personal administrativo, tuvieran la capacidad de crear visualizaciones de datos personalizadas de arrastrar y soltar. Como resultado de su búsqueda de una solución, eligieron Reveal Infragistics plataforma de análisis integrado galardonada.

Panel de control de envíos de almacén.

El impacto Reveal

Reveal integró a la perfección en SnapFulfil, actuando como un motor de análisis unificado que permite a los clientes de todo el mundo visualizar información inmediata y procesable. Antes de implementar Reveal, los datos operativos estaban aislados, lo que a menudo requería experiencia técnica o herramientas de terceros para extraer inteligencia significativa.

"Implementamos Reveal mediante la implementación de un conjunto de paneles con visualizaciones básicas para todos nuestros clientes", explicó Smitha Raphael, directora de productos y entregas de Synergy Logistics. "Luego, pueden aprovechar Reveal para crear sus propios paneles con un conjunto personalizado de visualizaciones".

Con Reveal, los clientes de Synergy Logistics obtienen:

• Visibilidad en tiempo real: realice un seguimiento de todo el proceso de cumplimiento, desde las recepciones de entrada hasta los envíos de salida
• Información sobre el rendimiento: destaque a los principales operadores y revele las áreas que necesitan atención
• Inteligencia de inventario: identifique SKU de movimiento rápido y lento en múltiples ubicaciones
• Claridad entre almacenes: redirija los pedidos y optimice el espacio utilizando datos de existencias en tiempo real
• Alineación de las partes interesadas: entregue paneles de control personalizados para todos los niveles, desde el almacén hasta la alta dirección

Al integrar Reveal directamente en el ecosistema de SnapFulful, Synergy Logistics dota a sus clientes de la claridad y la agilidad necesarias para seguir siendo competitivos en el entorno actual de almacenamiento en rápido movimiento.

"Reveal reúne todo bajo un mismo techo, y permite a nuestros clientes extraer datos y vistas específicas de varios entornos y bases de datos sin tener que iniciar sesión en varios sitios", agregó Smitha. "Tener visibilidad en tiempo real de los envíos entrantes y las llegadas de pedidos en múltiples instalaciones es fundamental para los gerentes de almacén, ya que les permite actuar más rápido y planificar de manera más inteligente".

Panel de resumen del almacén.

Un punto de inflexión para los clientes multisitio

Un cliente global de Synergy Logistics con ocho almacenes necesitaba una visibilidad consolidada en todas las instalaciones geográficamente dispersas. Antes de Reveal, cada sitio tenía bases de datos separadas, lo que requería que los usuarios iniciaran sesión en varios sistemas. Con Reveal, SnapFulfilled creó un centro de visualización central donde:

• Un único panel de control unificado consolida los KPI en todos los almacenes, proporcionando un pulso unificado en tiempo real de un vistazo.
• Los envíos y recibos entre almacenes se rastrean en tiempo real para una coordinación perfecta, retrasos reducidos y una mayor precisión del inventario en todas las ubicaciones.
• Los usuarios pueden consultar dinámicamente la disponibilidad del inventario en todas las ubicaciones, lo que permite tomar decisiones más rápidas, un abastecimiento más inteligente y un mejor servicio al cliente.
• Los clientes pueden tomar decisiones proactivas con información en tiempo real, como el redireccionamiento de pedidos, la reasignación de inventario y la optimización del cumplimiento en función de la capacidad del almacén y las tendencias de movimiento.

"Tener Reveal es una gran victoria para nosotros", dijo el director de TI de uno de los mayores clientes 3PL de Synergy Logistics.

Empoderar a los usuarios no técnicos

Anish explicó que la industria de la logística, aunque tiene una gran cantidad de datos disponibles, ha luchado a lo largo de los años para comprender a qué partes de esos datos necesitan acceder o qué va a ser significativo dentro de su operación.

Synergy Logistics ha visto un cambio en los patrones post-COVID en el que no son solo los gerentes de almacén, sino todas las partes interesadas clave, los que quieren ver las estadísticas del almacén en términos de cómo se está desempeñando la operación.

Reveal pone el poder de los datos en manos de todos los clientes de Synergy Logistics, sin necesidad de experiencia técnica. Desde ejecutivos de almacén y gerentes de marketing hasta asistentes administrativos, cualquiera puede explorar, analizar y actuar fácilmente sobre la información en tiempo real, desde el número de daños y devoluciones hasta la eficiencia y el rendimiento reales.

Panel de control de recibos de almacén.

Cada cliente recibe paneles prediseñados para comenzar rápidamente, seguidos de capacitación para los usuarios que desean personalizar y expandir sus visualizaciones. Estas modificaciones se crean en entornos de prueba, se revisan exhaustivamente y luego se publican en producción, lo que garantiza la seguridad y la estabilidad.

"Nuestro equipo analizó varias herramientas y Reveal cumplimos con todos los requisitos", agregó Anish. "La analítica integrada y la flexibilidad de Reveal elevan la visibilidad del almacén y la inteligencia operativa, lo que nos ayuda a mantenernos a la vanguardia de la industria de la tecnología de almacenes".

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