Avion ahorra un año de tiempo de desarrollo con el software Análisis integrado Reveal

Conozca el software Avion

Con sede en Australia y oficinas regionales en APAC, Avion Software está a la vanguardia de las soluciones de software más avanzadas de la región, especializándose en soluciones analíticas y colaborativas de administración de relaciones con los clientes y administración de contenido. Como uno de los principales proveedores de software independientes de la región, Avion proporciona soluciones de TI escalables a organizaciones importantes como Air Asia, Atlantis Resorts y Middlesex University Dubai.

Uno de los productos de software más exitosos de Avion es su sistema de software CRM analítico Avalon, que se desarrolló en 2008. El popular sistema Avalon ayuda a las comunidades, asociaciones, universidades, corporaciones, minoristas y otros propietarios de negocios a rastrear fácilmente las comunicaciones y fomentar las relaciones con clientes potenciales y clientes.

Avalon recopila montones de datos y sus clientes los necesitan para convertir fácilmente esos datos en información. Hasta este momento, el software utilizaba componentes de gráficos de terceros, pero estos tenían capacidades muy limitadas.

Sashank Kotcherlakota, fundador y director ejecutivo de Avion Software, sabía que los análisis integrados son una herramienta poderosa y comprar análisis de un proveedor externo puede ser la forma más eficiente de aprovechar los datos que genera su software. Decidió llevar a Avalon al siguiente nivel y darle una ventaja en el mercado mediante la implementación de inteligencia empresarial integrada.

Sashank comenzó a investigar una solución de análisis integrada porque sabía por experiencia que desarrollar software de análisis personalizado le llevaría meses y meses de su tiempo de desarrollo de productos principal.

“Como desarrollador, sabía que podía ahorrar un año de tiempo al incorporar la solución de análisis integrada adecuada”, dijo Sashank. “Aunque tenemos la competencia internamente, podemos evitar la fuga de nuestros recursos y ofrecer rápidamente un valor adicional a nuestros clientes con un producto listo para usar”.

“La apertura del equipo técnico de Infragistics para tomar nuestras sugerencias e implementarlas para mejorar aún más el producto es parte de la razón por la que elegimos Reveal. Es esta voluntad de innovar y mejorar lo que lleva nuestra asociación al siguiente nivel”.

Sashank Kotcherlakota, director ejecutivo de Avion Software

Elegir la solución adecuada

Sashank y su equipo evaluaron las herramientas de complemento, incluidos Reveal y Power BI. Al elegir la herramienta adecuada, el equipo requería que la solución ofreciera facilidad de uso desde la perspectiva del usuario comercial, facilidad de implementación desde una perspectiva tecnológica y extensibilidad.

Algunas herramientas que Sashank consideró no tenían la profundidad técnica que permitiría que Avalon se integrara a un alto nivel y otras no podían proporcionar una experiencia de tablero personalizada. La solución tenía que ser un producto de visualización y análisis incorporado avanzado que permitiera a los usuarios crear tableros automáticamente. Los modelos de precios y licencias también fueron un factor en la decisión de compra de análisis integrado.

Al final, Avion eligió integrar Reveal en su software Avalon debido a la capacidad excepcional del software para proporcionar visualizaciones de datos y herramientas analíticas integradas altamente personalizables y fáciles de usar, que los usuarios finales pueden comprender y usar de inmediato para tomar decisiones basadas en datos. .

Al abrir el software Avalon el primer día, los usuarios ya no necesitan crear sus tableros desde cero. Pueden hacer clic en los paneles predeterminados para su departamento específico dentro de la empresa (marketing, recursos humanos, ventas, equipos de membresía, etc.) que muestran sus propios datos, sus propias estructuras y les brinda la capacidad de personalizar los paneles generados automáticamente.

“Reconocimos que nuestros clientes necesitaban inteligencia comercial para mejorar su toma de decisiones y Reveal nos ofreció la funcionalidad que necesitábamos”, explicó Sashank. “No solo podemos usar Reveal para analizar nuestros propios datos, sino que nuestros clientes no técnicos pueden obtener información fácilmente sin necesidad de capacitación especializada”.

Reveal ofrece resultados instantáneos

Con el análisis integrado Reveal, Avalon Software puede producir información valiosa sobre el rendimiento de productos y servicios, oportunidades de mercado, pronósticos de ventas, etc., lo que puede aumentar los ingresos, acelerar el crecimiento y mejorar la productividad.

Entre los conocimientos que revela la solución de análisis integrada de Avalon Software se encuentran:

• Métricas en tiempo real sobre la efectividad de varias estrategias de marketing, como qué técnicas de ventas son más efectivas en lugares específicos

• Aprovechar la información sobre varios tipos de ofertas que se están realizando y trazar el rendimiento de las campañas para obtener nuevos clientes.

• Analizar los ingresos del evento para medir los oradores, patrocinadores y ventas de alto rendimiento

• Utilizando análisis predictivos diarios para compras, comportamiento del cliente y análisis de tendencias.

“La colaboración técnica continua de Sashank con el software Reveal de Infragistics es beneficiosa para todos. Nos beneficiamos de sus recomendaciones y él y sus clientes obtienen los frutos de cada mejora que realizamos”.

Jason Beres, vicepresidente senior de herramientas de desarrollo, Infragistics

Una verdadera asociación técnica

Debido al profundo conocimiento técnico y la experiencia en desarrollo de productos de Avion, se convirtieron en algo más que un simple cliente Reveal. La asociación entre las dos empresas se extiende a las sugerencias para las mejoras del producto Reveal y la prueba de nuevas mejoras.